รายละเอียด

คุณวุฒิวิชาชีพ

สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร สาขางานท่องเที่ยว อาชีพสำรองบัตรโดยสาร ระดับ 5

คุณลักษณะของผลการเรียนรู้ (Characteristics of Outcomes)

เป็นบุคคลที่มีทักษะในการปฏิบัติงานที่ซับซ้อน ที่ครอบคลุมสมรรถนะ ระดับ 3 และ 4 ตลอดจนสามารถวางแผน สร้างระบบและกระบวนการทำงาน บริหารจัดการตามสัญญาข้อตกลงกับพันธมิตรทางธุรกิจ ตรวจสอบขั้นตอนทางการเงิน ปฏิบัติงานกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าที่ใช้บริการผู้สำรองบัตรโดยสารในสภาพแวดล้อมที่มีความหลากหลาย และใช้ภาษาอังกฤษสำหรับผู้สำรองบัตรโดยสาร ในระดับหัวหน้างานได้

การเลื่อนระดับคุณวุฒิวิชาชีพ (Qualification Pathways)

1.    เป็นผู้สำเร็จการศึกษาไม่น้อยกว่าระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรืออนุปริญญา หรือเทียบเท่า ในสาขาวิชาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจการบิน หรือการโรงแรม หรือการบริการ หรือการท่องเที่ยว
2.    มีประกาศนียบัตรผ่านการอบรมระบบคอมพิวเตอร์เพื่อการสำรองบัตรโดยสาร หรือ
3.    มีประสบการณ์การทำงานในคุณวุฒิวิชาชีพที่ขอรับการประเมินไม่ต่ำกว่า 3 ปี หรือ
4.    มีประสบการณ์การทำงานระดับผู้จัดการในคุณวุฒิวิชาชีพที่ขอรับการประเมินไม่ต่ำกว่า 2 ปี 
5.    ไม่เป็นโรคที่กฎหมายกำหนดว่าสุขภาพไม่สมบูรณ์เป็นอุปสรรคในการทำงาน 5 โรค ดังนี้คือ 
โรคเรื้อน, วัณโรคระยะอันตราย, ติดยาเสพติดให้โทษอย่างร้ายแรง, โรคเท้าช้างในระยะที่ปรากฏอาการ เป็นที่รังเกียจแก่สังคม และโรคพิษสุราเรื้อรัง (อ้างอิงจากแหล่งข้อมูล http://www.doctor.or.th/article/detail/5368 สืบค้นเมื่อวันที่ 22 กันยายน 2562)
 

กลุ่มบุคคลในอาชีพ (Target Group)

- หัวหน้าแผนกออกบัตรโดยสาร (Ticketing Supervisor) 

- ผู้จัดการแผนกสำรองตั๋ว (Reservations Manager)
 

หน่วยสมรรถนะ (หน่วยสมรรถนะทั้งหมดของคุณวุฒิวิชาชีพนี้)

THR-PPMP-1259A วางแผน สร้างระบบและกระบวนการทำงานของงานผู้สำรองบัตรโดยสาร

THR-BEFN-1260A บริหารจัดการตามสัญญาข้อตกลงกับพันธมิตรทางธุรกิจสำหรับผู้สำรองบัตรโดยสาร

THR-LNAY-1261A ตรวจสอบขั้นตอนทางการเงินสำหรับผู้สำรองบัตรโดยสาร

THR-ZCQD-1267A ปฏิบัติงานกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าที่ใช้บริการผู้สำรองบัตรโดยสารในสภาพ แวดล้อมที่มีความหลากหลาย

THR-NZFZ-1270A ใช้ภาษาอังกฤษสำหรับผู้สำรองบัตรโดยสารในระดับหัวหน้างาน

องค์กรรับรอง ที่สามารถเข้ารับการประเมินสมรรถนะบุคคล

ไม่มี

เส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพ