Gap Analysis

Gap Analysis

สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร สาขางานท่องเที่ยว อาชีพสำรองบัตรโดยสาร ระดับ 4


ตอบคำถามออนไลน์

ลำดับ คำถามออนไลน์ ระดับความสามารถ
ไม่ได้ น้อย ปานกลาง มาก
ส่งเสริมการขายสินค้าและบริการให้แก่ลูกค้าที่สำรองบัตรโดยสาร
1
2
3
4
จัดการและแก้ไขข้อร้องเรียน และสถานการณ์ความขัดแย้งในงานสำรองบัตรโดยสาร
5
6
7
ดูแลรักษามาตรฐานการบริการลูกค้าที่สำรองบัตรโดยสาร
8
9
10
บริหารการออกใบเสร็จและระบบการเรียกเก็บเงิน (BSP)
11
12
13
14
ใช้กฎและขั้นตอนเรื่องราคาค่าตั๋วโดยสาร
15
16
17
18
19
20
21
22
สำรองบริการเสริม นอกเหนือจากบัตรโดยสารเครื่องบิน
23
24
25
สร้างและออกบัตรโดยสารเครื่องบินภายในประเทศ ระหว่างประเทศ และตั๋วโปรโมชั่น
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37

ยินดีต้อนรับ