กำหนดความสําเร็จของแผนงาน

กำหนดความพึงพอใจที่มีต่อแผนงาน

กำหนดการประเมินผลแผนงาน

ติดตามความก้าวหน้าของแผนงาน

สร้างแบบประเมินความก้าวหน้าด้านประสิทธิผล

สร้างแบบประเมินความเสี่ยง

สร้างเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงาน

สร้างเกณฑ์การประเมินความพึงพอใจที่มีต่อการสื่อสาร

สร้างเกณฑ์ประเมินผลการตอบรับต่อแผนการประชาสัมพันธ์

กำหนดปัญหาที่จะดำเนินการวิจัย

กำหนดวัตถุประสงค์การวิจัย

กำหนดกรอบแนวคิดและตั้งสมมติฐาน นิยามศัพท์

รวบรวมข้อมูลพื้นฐานทางทฤษฎีและแนวคิดต่างๆ

รวบรวมข้อมูลสถานภาพทางการวิจัย

รวบรวมข้อมูลเพื่อสร้างแนวทางการวิจัยที่เหมาะสม