ดูแลระบบสารสนเทศ
ดึงไฟล์เพื่อตอบสนองต่อการร้องขอข้อมูล
ดูแลรักษาการบันทึกและระบบการจัดเก็บข้อมูล
ดำเนินการตรวจรับสินค้า
จัดเก็บสินค้า
ดูแลรักษาสินค้าและสถานที่จัดเก็บ
จัดทำเอกสารและบันทึกข้อมูลในระบบงานที่เกี่ยวข้อง
ระบุบทบาทของตารางการทำงาน
อธิบายมุมมองด้านการดำเนินงานของเงื่อนไขการจ้างงานที่ใช้
จัดทำตารางการทำงาน
ปรับปรุงข้อมูลพนักงาน
รับมือกับการสอบถามข้อมูลทั่วไปทางโทรศัพท์
ตอบคำถามหรือความต้องการของลูกค้า
โทรศัพท์สั่งสินค้า
รับมือข้อร้องเรียนจากลูกค้า
อภิปายการแก้ไขปัญหาในเชิงกลยุทธ์
ตอบสนองต่อคำถามที่ต้องการความเห็นผู้เชี่ยวชาญ
อภิปรายแนวคิดในเชิงนามธรรม
แสดงความคิดเห็น
แลกเปลี่ยนความเห็นเกี่ยวกับรูปแบบการเรียนรู้
เกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria, PC)
แนวทางการประเมินสำหรับผู้ประเมินสมรรถณะย่อยนี้ (Guidance to Assessors of this Element)