หน่วยสมรรถนะ
วางแผน พัฒนาและประเมินผลกิจกรรมด้านการท่องเที่ยว
สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | THR-MZEJ-1300A |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | วางแผน พัฒนาและประเมินผลกิจกรรมด้านการท่องเที่ยว |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | 2 / 2567 |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
3414 (ISCO-88:TH) ที่ปรึกษาการเดินทางท่องเที่ยว |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
|
หน่วยสมรรถนะนี้ เป็นหน่วยที่เกี่ยวกับทักษะและความรู้ที่จำเป็นในการวางแผน พัฒนากิจกรรมระหว่างการนำเที่ยว และประเมินผลเมื่อสิ้นสุดการนำเที่ยวด้วยความเรียบร้อย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการระบุพื้นฐานสำหรับกิจกรรมการนำเที่ยว วางแผนและพัฒนากิจกรรมการนำเที่ยว และประเมินผลกิจกรรมการนำเที่ยว |
|
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
|
กลุ่มสาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรมและภัตตาคาร |
|
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 6.18.178.01 ระบุพื้นฐานสำหรับกิจกรรมการนำเที่ยว | 1.1 อธิบายบริบทของกิจกรรม | 6.18.178.01.01 | 235653 |
| 6.18.178.01 ระบุพื้นฐานสำหรับกิจกรรมการนำเที่ยว | 1.2 ระบุการร้องขอหรือความต้องการของลูกค้าที่สัมพันธ์กับกิจกรรม | 6.18.178.01.02 | 235654 |
| 6.18.178.01 ระบุพื้นฐานสำหรับกิจกรรมการนำเที่ยว | 1.3 ตรวจสอบความต้องการของชุมชนท้องถิ่น และ/หรือความชอบที่สัมพันธ์กับกิจกรรม | 6.18.178.01.03 | 235655 |
| 6.18.178.01 ระบุพื้นฐานสำหรับกิจกรรมการนำเที่ยว | 1.4 กำหนดวัตถุประสงค์ขั้นสุดท้ายสำหรับกิจกรรม | 6.18.178.01.04 | 235656 |
| 6.18.178.01 ระบุพื้นฐานสำหรับกิจกรรมการนำเที่ยว | 1.5 ระบุประเภทของกิจกรรม | 6.18.178.01.05 | 235657 |
| 6.18.178.01 ระบุพื้นฐานสำหรับกิจกรรมการนำเที่ยว | 1.6 ระบุโอกาสในการมีส่วนร่วมของชุมชนท้องถิ่นในกิจกรรม | 6.18.178.01.06 | 235658 |
| 6.18.178.01 ระบุพื้นฐานสำหรับกิจกรรมการนำเที่ยว | 1.7 ศึกษาเรื่องที่มีการมุ่งเน้นกิจกรรม | 6.18.178.01.07 | 235659 |
| 6.18.178.02 วางแผนและพัฒนากิจกรรมการนำเที่ยว | 2.1 ระบุและพัฒนาข้อความและรูปแบบที่เป็นไปได้สำหรับกิจกรรม | 6.18.178.02.01 | 235660 |
| 6.18.178.02 วางแผนและพัฒนากิจกรรมการนำเที่ยว | 2.2 สร้างและพัฒนากิจกรรมที่สนับสนุนรูปแบบและข้อความสำหรับกิจกรรม | 6.18.178.02.02 | 235661 |
| 6.18.178.02 วางแผนและพัฒนากิจกรรมการนำเที่ยว | 2.3 รวบรวมหลักการจัดการความเสี่ยงเข้ากับกิจกรรมขั้นสุดท้าย | 6.18.178.02.03 | 235662 |
| 6.18.178.02 วางแผนและพัฒนากิจกรรมการนำเที่ยว | 2.4 พัฒนาทรัพยากรและสื่อ เพื่อสนับสนุนกิจกรรมระหว่างการท่องเที่ยว | 6.18.178.02.04 | 235663 |
| 6.18.178.02 วางแผนและพัฒนากิจกรรมการนำเที่ยว | 2.5 เตรียมแผนฉุกเฉิน | 6.18.178.02.05 | 235664 |
| 6.18.178.02 วางแผนและพัฒนากิจกรรมการนำเที่ยว | 2.6 ส่งเสริมการท่องเที่ยวและกิจกรรม | 6.18.178.02.06 | 235665 |
| 6.18.178.03 ประเมินผลกิจกรรมการนำเที่ยว | 3.1 จัดตั้งและดำเนินการตามระบบที่กำหนดไว้สำหรับการประเมินการนำเสนอกิจกรรม | 6.18.178.03.01 | 235666 |
| 6.18.178.03 ประเมินผลกิจกรรมการนำเที่ยว | 3.2 ขอผลสะท้อนกลับจากลูกค้า | 6.18.178.03.02 | 235667 |
| 6.18.178.03 ประเมินผลกิจกรรมการนำเที่ยว | 3.2 ขอผลสะท้อนกลับจากลูกค้า | 6.18.178.03.03 | 235668 |
| 6.18.178.03 ประเมินผลกิจกรรมการนำเที่ยว | 3.3 ประเมินการนำเสนอของกิจกรรมกับเกณฑ์เป้าหมายผลการดำเนินงานสำหรับกิจกรรม | 6.18.178.03.04 | 235669 |
| 6.18.178.03 ประเมินผลกิจกรรมการนำเที่ยว | 3.4 สรุปให้กับเพื่อนร่วมงาน และผู้เกี่ยวข้อง | 6.18.178.03.05 | 235670 |
| 6.18.178.03 ประเมินผลกิจกรรมการนำเที่ยว | 3.5 ทบทวนการดำเนินงานตามข้อมูลที่ศึกษา | 6.18.178.03.06 | 235671 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
| N/A | |
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ - แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการระบุกิจกรรมที่สื่อความหมายที่เหมาะสมสำหรับการรวมอยู่ในทัวร์ (ข) ความต้องการด้านความรู้ - ความเข้าใจในนโยบายขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการของการนำเที่ยว และเพื่อเตรียมความพร้อมในการนำเสนอและการประเมินผลการจัดกิจกรรมการสื่อความหมาย |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) (ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence) (ค) คำแนะนำในการประเมิน (ง) วิธีการประเมิน |
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่นๆหรือสถานการณ์อื่นๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่นๆที่เกี่ยวข้อง (ข) คำอธิบายรายละเอียด |
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
กระบวนการและวิธีการประเมินให้ดูในคู่มือประเมิน |
|
