หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

บริหารความเสี่ยงในการบริหารผลิตภัณฑ์รวมถึงคลังสินค้า

สาขาวิชาชีพธุรกิจค้าปลีก


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ RTS-QKFE-472A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ บริหารความเสี่ยงในการบริหารผลิตภัณฑ์รวมถึงคลังสินค้า

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / 2568

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

ISCO 08 121 Business services and administration managers

ISCO 08 122 Finance managers

ISCO 08 1212 Human resource manager

ISCO08 1219 Business services and administration managers

ISCO 08 122 Sales, marketing and development managers

ISCO 08 1221  Sales and marketing managers

ISCO 08 1222 Advertising and public relations managers

ISCO 08 1223 Research and development managers

 

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

เป็นผู้มีความสามารในการบริหารความเสี่ยงในเรื่องสินค้าและบริการ รวมถึงคลังสินค้า เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

         ผู้ที่ทำงานในกลุ่มธุรกิจค้าปลีก ธุรกิจขายตรง ซึ่งบุคคลในอาชีพประกอบด้วย นักขาย ตัวแทนขาย  ผู้จำหน่ายอิสระ

 

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)

เช่นพ.ร.บ. ขายตรง กำหนดไว้ว่าผู้ประกอบการธุรกิจขายตรงจะต้องมาจดทะเบียนกับ สคบ 

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)		 รหัส PC
(จากระบบ)
504111

วิเคราะห์สภาพตลาดโดยรวมของอุตสาหกรรมและแผนการตลาดขององค์กร เพื่อประเมินความต้องการสินค้าหรือบริการสำหรับการขาย

1. รวบรวมข้อมูลความต้องการสินค้าหรือบริการ จากฝ่ายขายในองค์กรและผู้บริโภค

 504111.01 234918
504111

วิเคราะห์สภาพตลาดโดยรวมของอุตสาหกรรมและแผนการตลาดขององค์กร เพื่อประเมินความต้องการสินค้าหรือบริการสำหรับการขาย

2. วิเคราะห์และสรุปข้อมูลจากการรวบรวมข้อมูลจากฝ่ายขายในองค์กรและผู้บริโภค

 504111.02 234919
504112

จัดทำแผนการสั่งซื้อสินค้า และดำเนินการสั่งซื้อสินค้าตามผลการวิเคราะห์ตลาดและผลการประเมินความต้องการสินค้า

1. นำข้อมูลที่ได้จากการประเมินความต้องการสินค้าหรือบริการ มาวางแผนสินค้าหรือบริการ คัดกรองผู้แทนจำหน่ายสินค้าหรือบริการ

 504112.01 234920
504112

จัดทำแผนการสั่งซื้อสินค้า และดำเนินการสั่งซื้อสินค้าตามผลการวิเคราะห์ตลาดและผลการประเมินความต้องการสินค้า

2. ระบุผู้แทนจำหน่ายสินค้าหรือบริการ

 504112.02 234921
504112

จัดทำแผนการสั่งซื้อสินค้า และดำเนินการสั่งซื้อสินค้าตามผลการวิเคราะห์ตลาดและผลการประเมินความต้องการสินค้า

3. สั่งซื้อสินค้าตามระบบขององค์กร

 504112.03 234922
504113

วิิเคราะห์และสรุปผลความนิยมของสินค้าหรือบริการ เพื่อปรับปรุงการบริหารสินค้าหรือบริการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

1. รวบรวม วิเคราะ และสรุปผลข้อมูลในการใช้สินค้าหรือบริการ ตั้งแต่ก่อนใช้ ข้อมูลการสั่งซื้อ และหลังใช้สินค้าหรือบริการ

 504113.01 234923
504113

วิิเคราะห์และสรุปผลความนิยมของสินค้าหรือบริการ เพื่อปรับปรุงการบริหารสินค้าหรือบริการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

2. นำข้อมูลสรุปผลก่อนใช้สินค้าหรือบริการ ข้อมูลการสั่งซื้อ และหลังใช้สินค้าหรือบริการ มาปรับปรุงการบริหารสินค้า หรือบริการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

 504113.02 234924
504113

วิิเคราะห์และสรุปผลความนิยมของสินค้าหรือบริการ เพื่อปรับปรุงการบริหารสินค้าหรือบริการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

3. ดำเนินการปรับปรุงในจุดที่มีปัญหาในการบริหารสินค้าให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

 504113.03 234925
504114

บริหารสินค้าคงคลังด้วยระบบหมุนเวียนสินค้าแบบเข้าก่อน ออกก่อน first-in, first-out

1. นำข้อมูลสรุปข้อมูลก่อนใช้สินค้าหรือบริการ ข้อมูลการสั่งซื้อ มาปรับปรุงการบริหารสินค้า 

 504114.01 234926
504114

บริหารสินค้าคงคลังด้วยระบบหมุนเวียนสินค้าแบบเข้าก่อน ออกก่อน first-in, first-out

2. นำข้อมูลหลังใช้สินค้าหรือบริการ มาปรับปรุงการบริหารสินค้า

 504114.02 234927

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

    1.    ทักษะในด้านเทคโนโลยีสารเทศ

    2.    ทักษะในการประสานงานในหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

 

(ข) ความต้องการด้านความรู้

    1.    ความรู้ในเรื่องพฤติกรรมผู้บริโภค

    2.    มีความรู้ในระบบการส่งสินค้าขององค์กร

 

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก)  หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

    1. รายงานการสรุปผล

    2. เอกสารในการสั่งซื้อสินค้า

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

    1. ความรู้เบื้องต้นในพฤติกรรมผู้บริโภค

    2. ความรู้เบื้องต้นในระบบสารสนเทศ

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

    ผู้เข้ารับการประเมินต้องผ่านการประเมินที่ครอบคลุมในทุกขอบเขตความรู้และทักษะที่กำหนดในทุกสมรรถนะย่อย

    ประเมินความสามารถจากการพูด ขั้นตอนการประเมินก่อนการใช้สินค้า วิธีการสั่งซื้อสินค้า และการวิเคราะห์หลังการใช้สินค้า

(ง) วิธีการประเมิน

     1. การสอบข้อเขียน ปรนัย 4 ตัวเลือก 

     2. การสัมภาษณ์

15. ขอบเขต (Range Statement)

ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่นๆ หรือสถานการณ์อื่นๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

(ก) คำแนะนำ

    วางรูปแบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้สอดคล้องกับวิธีการประเมิน และวิเคราะห์ข้อมูลจากผู้บริโภค จัดทำตารางและหัวข้อต่างๆ ในระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้สอดคล้องกับวิธีการประเมิน และวิเคราะห์ข้อมูลจากผู้บริโภค

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

    (1) วิเคราะห์สภาพตลาด หมายถึง กระบวนการรวบรวมและประเมินข้อมูลเกี่ยวกับสภาวะแวดล้อมทางธุรกิจ เพื่อให้เข้าใจถึงโอกาส อุปสรรค และทิศทางของตลาดในขณะนั้น

    (2) นิยมของผลิตภัณฑ์ หมายถึง ระดับการยอมรับและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายที่มีต่อสินค้าหรือบริการนั้น ๆ ในช่วงเวลาหนึ่ง

    (3) ระบบหมุนเวียนสินค้าแบบเข้าก่อน ออกก่อน first-in, first-out หมายถึง หลักการบริหารจัดการสินค้าคงคลังที่กำหนดให้สินค้าที่รับเข้าคลังมาก่อน ต้องถูกจ่ายออกไปจำหน่ายก่อน * วิธีการทำงาน: สินค้าล็อตเก่าที่สุด (ที่วางในคลังนานที่สุด) จะต้องถูกนำมาขายหรือส่งมอบให้ลูกค้าเป็นลำดับแรก ส่วนสินค้าล็อตใหม่ที่เพิ่งมาถึงจะถูกเก็บไว้ด้านหลังหรือรอจ่ายทีหลัง

 

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

        1 การสอบข้อเขียน ปรนัย 4 ตัวเลือก 

        2. การสัมภาษณ์

 

กลับ

ยินดีต้อนรับ