หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

ปฎิบัติการวิเคราะห์และวางแผนการดำเนินงานด้วยระบบทรัพยากรเทคโนโลยีสารสนเทศทางธุรกิจ ERP ที่มีประสิทธิภาพ

สาขาวิชาชีพธุรกิจค้าปลีก


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ RTS-ABMY-470A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ ปฎิบัติการวิเคราะห์และวางแผนการดำเนินงานด้วยระบบทรัพยากรเทคโนโลยีสารสนเทศทางธุรกิจ ERP ที่มีประสิทธิภาพ

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / 2568

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

ISCO 08 121 Business services and administration managers

ISCO 08 122 Finance managers

ISCO 08 1212 Human resource manager

ISCO08 1219 Business services and administration managers

ISCO 08 122 Sales, marketing and development managers

ISCO 08 1221  Sales and marketing managers

ISCO 08 1222 Advertising and public relations managers

ISCO 08 1223 Research and development managers

 

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

เป็นผู้มีความสามารในการบริหารความเสี่ยงในเรื่องสินค้าและบริการ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

ผู้ที่ทำงานในกลุ่มธุรกิจค้าปลีก ธุรกิจขายตรง ซึ่งบุคคลในอาชีพประกอบด้วย นักขาย ตัวแทนขาย  ผู้จำหน่ายอิสระ

 

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)

เช่นพ.ร.บ. ขายตรง กำหนดไว้ว่าผู้ประกอบการธุรกิจขายตรงจะต้องมาจดทะเบียนกับ สคบ 

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)		 รหัส PC
(จากระบบ)
503511

กำหนดความต้องการขององค์กรด้านทรัพยากรทางธุรกิจ

1. สร้างระบบทรัพยากรทางธุรกิจ ERP ที่มีประสิทธิภาพ

 503511.01 234910
503511

กำหนดความต้องการขององค์กรด้านทรัพยากรทางธุรกิจ

2. นำระบบทรัพยากรทางธุรกิจ ERP ที่มีประสิทธิภาพมาใช้

 503511.02 234911
503512

คัดกรองระบบ ERP ที่เหมาะสมตรงตามความต้องการและสอดคล้องกับระบบ IT ขององค์กร รวมทั้งกำหนดบุคลากรที่มีคุณสมบัติเพื่อดูแลระบบ

1. จัดหาระบบ ERP ที่เหมาะสมตรงตามความต้องการและสอดคล้องกับระบบ IT ขององค์กร

 503512.01 234913
503512

คัดกรองระบบ ERP ที่เหมาะสมตรงตามความต้องการและสอดคล้องกับระบบ IT ขององค์กร รวมทั้งกำหนดบุคลากรที่มีคุณสมบัติเพื่อดูแลระบบ

2. นำระบบ ERP ที่เหมาะสมตรงตามความต้องการและสอดคล้องกับระบบ IT ขององค์กร

 503512.02 234914
503512

คัดกรองระบบ ERP ที่เหมาะสมตรงตามความต้องการและสอดคล้องกับระบบ IT ขององค์กร รวมทั้งกำหนดบุคลากรที่มีคุณสมบัติเพื่อดูแลระบบ

3.จัดหาและมอบหมายงานแก่บุคลากรผู้มีคุณสมบัติดูแลระบบ ERP

 503512.03 234915

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

    1. ทักษะในด้านเทคโนโลยีสารเทศ

    2. ทักษะในการประสานงานในหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

 

(ข) ความต้องการด้านความรู้

    1. ความรู้ในเรื่องพฤติกรรมผู้บริโภค

    2. มีความรู้ในระบบการส่งสินค้าขององค์กร

 

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

    1. รายงานการสรุปผล

    2. เอกสารในการสั่งซื้อสินค้า

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

    1. ความรู้เบื้องต้นในพฤติกรรมผู้บริโภค

    2. ความรู้เบื้องต้นในระบบสารสนเทศ



(ค) คำแนะนำในการประเมิน

     ผู้เข้ารับการประเมินต้องผ่านการประเมินที่ครอบคลุมในทุกขอบเขตความรู้และทักษะที่กำหนดในทุกสมรรถนะย่อย

(ง) วิธีการประเมิน

     1 การสอบข้อเขียน ปรนัย 4 ตัวเลือก 

     2. การสัมภาษณ์

15. ขอบเขต (Range Statement)

ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่นๆ หรือสถานการณ์อื่นๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

(ก) คำแนะนำ

       ระบบ ERP ที่เหมาะสมตรงตามความต้องการและสอดคล้องกับระบบ IT ขององค์กรและจัดหาผู้รับผิดชอบ

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

    (1) ระบบ ERP (ย่อมาจาก Enterprise Resource Planning) หมายถึง ซอฟต์แวร์หรือระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในการบริหารจัดการทรัพยากรภายในองค์กรให้เป็นระบบเดียวกัน โดยการเชื่อมโยงทุกฝ่ายงานเข้าด้วยกันแบบ Real-time เพื่อให้ข้อมูลไหลเวียนและใช้งานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

    องค์ประกอบหลักของระบบ ERP แทนที่แต่ละแผนกจะใช้โปรแกรมแยกกัน ERP จะรวมทุกอย่างไว้ใน ฐานข้อมูลเดียว (Centralized Database) ซึ่งครอบคลุมงานสำคัญ ดังนี้:

    งานบัญชีและการเงิน: จัดทำงบกำไรขาดทุน ภาษี และรายจ่ายต่าง ๆ

    งานทรัพยากรบุคคล (HR): ระบบเงินเดือน การเข้างาน และข้อมูลพนักงาน

    งานจัดซื้อและคลังสินค้า: ควบคุมสต็อกสินค้า การสั่งซื้อวัตถุดิบ และการบริหารซัพพลายเออร์

    งานผลิต: การวางแผนการผลิต และการควบคุมคุณภาพ

    งานขายและการตลาด: การจัดการคำสั่งซื้อ (Order) และความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM)

 

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

1) สอบข้อเขียน ปรนัย 4 ตัวเลือก

2) สัมภาษณ์

 

กลับ

ยินดีต้อนรับ