หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

ตรวจสอบความถูกต้องและแม่นยำจากการชำระเงินของลูกค้าจากเงินสดและการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์

สาขาวิชาชีพธุรกิจค้าปลีก


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ RTS-SEND-434A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ ตรวจสอบความถูกต้องและแม่นยำจากการชำระเงินของลูกค้าจากเงินสดและการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / 2568

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

ISCO 1211 ผู้จัดการด้านการบริการธุรกิจและการบริหารจัดการและการพาณิชย์ 

ISCO 1212 ผู้จัดการด้านทรัพยากรบุคคล 

ISCO 1213 ผู้จัดการด้านนโยบายและแผน 

ISCO 1221 ผู้จัดการด้านการขาย การตลาด และการพัฒนาธุรกิจ 

ISCO 1222 ผู้จัดการด้านโฆษณาและประชาสัมพันธ์ 

ISCO 1223 ผู้จัดการด้านการวิจัยและพัฒนา 

ISCO 1420 ผู้จัดการด้านการค้าปลีกและค้าส่ง

ISCO 2421 นักวิเคราะห์ด้านการบริหารและองค์การ 



6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

จัดทำและใช้ระบบตรวจสอบการรับชำระเงินที่สามารถเปรียบเทียบยอดขายกับยอดรับเงินจากทั้งเงินสดและระบบอิเล็กทรอนิกส์อย่างถูกต้องและแม่นยำ


7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

ผู้ที่ทำงานในกลุ่มอาชีพผู้ประกอบการ ธุรกิจขายตรง ซึ่งบุคคลในอาชีพประกอบด้วยผู้ ช่วยผู้จัดการ ผู้ประกอบการ ผู้บริหารงาน


9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)

พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 

พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2550 (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2550

พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 (ฉบับที่ 3) พ.ศ. 2560

พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ.2522  

พระราชกำหนดการผู้ยืมเงินที่เป็นการฉ้อโกงประชาชน มาตรา  341 มาตรา 342 มาตรา 343  มาตรา 344  

พระราชบัญญัติความรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากสินค้าที่ไม่ปลอดภัย พ.ศ.2551

พระราชบัญญัติเครื่องสำอางค์ พ.ศ. 2558 

พระราชบัญญัติอาหาร พ.ศ.2522 

พระราชบัญญัติมาตรฐานผลิตภัณฑ์และอุตสาหกรรม พ.ศ.2511 

พระราชบัญญัติทะเบียนพาณิชย์ พ.ศ.2499

พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ 2557 พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ 2558 และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินทางปัญญา

 


11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)
รหัส PC
(จากระบบ)
107421

จัดทำและใช้ระบบตรวจสอบการรับชำระเงินที่สามารถเปรียบเทียบยอดขายกับยอดรับเงินจากทั้งเงินสดและระบบอิเล็กทรอนิกส์อย่างถูกต้องและแม่นยำ

1. บันทึกข้อมูลการขายและการรับเงินอย่างเป็นระบบภายในรอบเวลาที่กำหนด

107421.01 234751
107421

จัดทำและใช้ระบบตรวจสอบการรับชำระเงินที่สามารถเปรียบเทียบยอดขายกับยอดรับเงินจากทั้งเงินสดและระบบอิเล็กทรอนิกส์อย่างถูกต้องและแม่นยำ

2. เปรียบเทียบยอดขายจากบิลหรือใบสั่งซื้อกับยอดเงินที่ได้รับจริงจากแต่ละช่องทางและตรวจสอบความครบถ้วนของรายการชำระเงินในระบบ

107421.02 234752

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

ทักษะการจัดทำเอกสารใบเสร็จรับเงินอย่างถูกต้อง

(ข) ความต้องการด้านความรู้

 ความรู้ในการจัดทำเอกสารการรับชำระเงินให้แก่ลูกค้าอย่างถูกต้อง


14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมินและควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

      1. เอกสาร/หลักฐานรับรองการทำงาน

      2. เอกสาร/หลักฐานการอบรมเชิงปฏิบัติการ

      3. แฟ้มสะสมผลงาน และ/หรือ

      4. เอกสาร/หลักฐานที่เกี่ยวข้อง

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

     1. ผลการทดสอบความรู้

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

    ผู้เข้ารับการประเมินต้องผ่านการประเมินที่ครอบคลุมในทุกขอบเขตความรู้และทักษะที่กำหนดในทุกสมรรถนะย่อย

(ง) วิธีการประเมิน

     1. สอบข้อเขียน ปรนัย 4 ตัวเลือก

     2. สัมภาษณ์

     3. แฟ้มสะสมผลงาน


15. ขอบเขต (Range Statement)

ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่นๆหรือสถานการณ์อื่นๆที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

(ก) คำแนะนำ

    ตรวจสอบรายละเอียดและจัดทำใบสำคัญรับเงินให้แก่ลูกค้าเมื่อชำระเงินครบตามจำนวนที่จัดเก็บอย่างถูกต้อง

(ข) คำอธิบายรายละเอียด



    (1) ระบบอิเล็กทรอนิกส์ หมายถึง ชุดขององค์ประกอบทางเทคโนโลยี ที่ทำงานร่วมกันเพื่อประมวลผล, จัดเก็บ, ส่งผ่าน, หรือแสดงผลข้อมูล

    (2) ข้อมูลการขายและการรับเงินอย่างเป็นระบบ หมายถึง การบันทึก, จัดเก็บ, และจัดระเบียบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับยอดขายและยอดเงินที่ได้รับ โดยใช้วิธีการที่มีโครงสร้าง (Structured Method) และมีมาตรฐานในการบันทึก เพื่อให้ข้อมูลมีความถูกต้อง, ครบถ้วน, สามารถสืบค้นได้, และพร้อมสำหรับการวิเคราะห์

 


16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

1) สอบข้อเขียน ปรนัย 4 ตัวเลือก

2) สัมภาษณ์

3) แฟ้มสะสมผลงาน

 



ยินดีต้อนรับ