หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

จัดหาช่องทางการรับชำระเงินด้วยระบบการชำระเงินสดและอิเล็กทรอนิกส์

สาขาวิชาชีพธุรกิจค้าปลีก


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ RTS-SWMF-433A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ จัดหาช่องทางการรับชำระเงินด้วยระบบการชำระเงินสดและอิเล็กทรอนิกส์

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / 2568

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

ISCO 1211 ผู้จัดการด้านการบริการธุรกิจและการบริหารจัดการและการพาณิชย์ 

ISCO 1212 ผู้จัดการด้านทรัพยากรบุคคล 

ISCO 1213 ผู้จัดการด้านนโยบายและแผน 

ISCO 1221 ผู้จัดการด้านการขาย การตลาด และการพัฒนาธุรกิจ 

ISCO 1222 ผู้จัดการด้านโฆษณาและประชาสัมพันธ์ 

ISCO 1223 ผู้จัดการด้านการวิจัยและพัฒนา 

ISCO 1420 ผู้จัดการด้านการค้าปลีกและค้าส่ง

ISCO 2421 นักวิเคราะห์ด้านการบริหารและองค์การ 

 



6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

    จัดหาระบบรับชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์จากผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ มีระบบรักษาความปลอดภัย และมีค่าธรรมเนียมเหมาะสม ตลอดจนวางระบบการตรวจสอบ ติดตาม และจัดเก็บข้อมูลการรับชำระเงินอย่างเป็นระบบ เพื่อความถูกต้องและโปร่งใสทางการเงิน


7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

    ผู้ที่ทำงานในกลุ่มอาชีพผู้ประกอบการ ธุรกิจขายตรง ซึ่งบุคคลในอาชีพประกอบด้วยผู้ ช่วยผู้จัดการ ผู้ประกอบการ ผู้บริหารงาน


9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)

พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 

พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2550 (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2550

พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 (ฉบับที่ 3) พ.ศ. 2560

พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ.2522  

พระราชกำหนดการผู้ยืมเงินที่เป็นการฉ้อโกงประชาชน มาตรา  341 มาตรา 342 มาตรา 343  มาตรา 344  

พระราชบัญญัติความรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากสินค้าที่ไม่ปลอดภัย พ.ศ.2551

พระราชบัญญัติเครื่องสำอางค์ พ.ศ. 2558 

พระราชบัญญัติอาหาร พ.ศ.2522 

พระราชบัญญัติมาตรฐานผลิตภัณฑ์และอุตสาหกรรม พ.ศ.2511 

พระราชบัญญัติทะเบียนพาณิชย์ พ.ศ.2499

พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ 2557 พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ 2558 และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินทางปัญญา

 


11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)
รหัส PC
(จากระบบ)
107411

จัดหาระบบรับชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์จากผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ มีระบบรักษาความปลอดภัย และมีค่าธรรมเนียมเหมาะสม

1. เลือกผู้ให้บริการระบบรับชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่มีความน่าเชื่อถือ โดยพิจารณาจากความปลอดภัยของระบบ ค่าธรรมเนียม และความเหมาะสมกับลักษณะธุรกิจ

107411.01 234747
107411

จัดหาระบบรับชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์จากผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ มีระบบรักษาความปลอดภัย และมีค่าธรรมเนียมเหมาะสม

2. ทดสอบระบบรับชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่เลือกใช้งาน เพื่อให้สามารถรองรับการชำระเงินของลูกค้าได้อย่างปลอดภัย

107411.02 234748
107412

วางระบบการตรวจสอบ ติดตาม และจัดเก็บข้อมูลการรับชำระเงินอย่างเป็นระบบ เพื่อความถูกต้องและโปร่งใสทางการเงิน

1. ระบุรูปแบบและวิธีการจัดเก็บข้อมูลและนำซอฟต์แวร์หรือระบบจัดการข้อมูลมาใช้บันทึกข้อมูล

107412.01 234749
107412

วางระบบการตรวจสอบ ติดตาม และจัดเก็บข้อมูลการรับชำระเงินอย่างเป็นระบบ เพื่อความถูกต้องและโปร่งใสทางการเงิน

2. ตรวจสอบความสอดคล้องของข้อมูลการรับชำระระหว่างระบบกับบัญชีธนาคาร

107412.02 234750

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

ผู้เข้ารับการประเมินต้องผ่านการประเมินที่ครอบคลุมในทุกขอบเขตความรู้และทักษะที่กำหนดในทุกสมรรถนะย่อย

(ข) ความต้องการด้านความรู้

    ความรู้ด้านการจัดให้มีอุปกรณ์การชำระเงินจากบัตรอิเล็กทรอนิกส์ทั้งบัตรเดบิต เครดิต และเงินอิเล็กทรอนิกส์โดยขออนุญาตการใช้จากธนาคาร หรือการมีระบบการชำระเงินที่ขออนุญาตใช้จากธนาคารแห่งประเทศไทยด้วยองค์กรเอง

    ความรู้ในการจัดทำเคาน์เตอร์รับชำระเงินทั้งเงินสด บัตรเครดิต บัตรเดบิต ที่มีความสะดวก ปลอดภัยถูกต้องสำหรับลูกค้า

    การขออนุญาตติดตั้งอุปกรณ์รับชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ ‘EDC’หรือเครื่องรูดบัตร ตามนโยบาย National e-Payment ของรัฐบาลหวังเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้เงินสดไปสู่การใช้บัตรอิเล็กทรอนิกส์ ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในระบบเศรษฐกิจของประเทศจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า  ออกประกาศให้นิติบุคคลติดตั้ง กรมพัฒนาธุรกิจการค้าออกประกาศ ให้ผู้มีหน้าที่จัดทำบัญชี (ผู้ประกอบการ) ติดตั้งอุปกรณ์รับชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Data Capture : EDC) หรือที่เรียกว่าเครื่องรูดบัตร ณ สถานประกอบการอย่างน้อย 1 เครื่อง เพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระเงินแก่ผู้รับบริการ ตามแผนยุทธศาสตร์การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์แห่งชาติ (National e-Payment) เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงิน ส่งเสริมการเข้าถึงบริการทางการเงิน บูรณาการระบบสวัสดิการสังคม รวมถึงส่งเสริมการใช้บริการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ในทุกภาคส่วนทั่วประเทศ

ที่มา : สำนักกฎหมาย กรมพัฒนาธุรกิจการค้า

 


14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมินและควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

    เอกสารแสดงการขออนุญาตจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า และธนาคารแห่งประเทศไทย

    เอกสารสำเนาการรับอนุญาตการรับชำระเงินอิเล็คทรอนิกส์

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

    ความรู้เกี่ยวกับสินค้า ความรู้เกี่ยวกับการชำระเงิน ความรู้เกี่ยวกับการใช้เครื่องมืออุปกรณ์เทคโนโลยีในการรับชำระเงิน วันที่ซื้อสินค้าพร้อมสำเนาส่งมอบลูกค้าอย่างถูกต้องครบถ้วน

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

    ผู้เข้ารับการประเมินต้องผ่านการประเมินที่ครอบคลุมในทุกขอบเขตความรู้และทักษะที่กำหนดในทุกสมรรถนะย่อย​​​​​​​

(ง) วิธีการประเมิน

     1. สอบข้อเขียน ปรนัย 4 ตัวเลือก

     2. สัมภาษณ์

     3. แฟ้มสะสมผลงาน


15. ขอบเขต (Range Statement)

ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่นๆหรือสถานการณ์อื่นๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

(ก) คำแนะนำ

    ดำเนินการจัดให้มีอุปกรณ์การชำระเงินจากบัตรอิเล็กทรอนิกส์ทั้งบัตรเดบิต เครดิต และเงินอิเล็กทรอนิกส์โดยขออนุญาตการใช้จากธนาคาร หรือการมีระบบการชำระเงินที่ขออนุญาตใช้จากธนาคารแห่งประเทศไทยด้วยองค์กรเอง และมีเคาน์เตอร์รับชำระเงินทั้งเงินสด บัตรเครดิต บัตรเดบิต ที่มีความสะดวก ปลอดภัยถูกต้องสำหรับลูกค้า

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

       (1) ระบบรับชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ หมายถึง กลไกหรือแพลตฟอร์มที่ทำให้ผู้ซื้อสามารถชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการผ่านช่องทางดิจิทัล โดยไม่ต้องใช้เงินสดหรือเช็ค

       (2) ระบบจัดการข้อมูล หมายถึง ชุดของกระบวนการ, นโยบาย, และเครื่องมือทางเทคนิค (ซอฟต์แวร์) ที่ใช้ในการควบคุม, จัดระเบียบ, จัดเก็บ, ปกป้อง, และบำรุงรักษาข้อมูลขององค์กรให้มีคุณภาพและพร้อมใช้งานอยู่เสมอ

       (3) ระบบกับบัญชีธนาคาร หมายถึง การเชื่อมต่อหรือการบูรณาการระบบงานขององค์กรเข้ากับบัญชีธนาคาร (Integration with Bank Accounts) เพื่อให้การทำธุรกรรมทางการเงินและการตรวจสอบสถานะบัญชีเป็นไปโดยอัตโนมัติและมีประสิทธิภาพ

 


16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

1) สอบข้อเขียน ปรนัย 4 ตัวเลือก

2) สัมภาษณ์

3) แฟ้มสะสมผลงาน

 



ยินดีต้อนรับ