หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

จัดให้มีพื้นที่ศูนย์กระจายสินค้าและศูนย์จำหน่ายที่มีขนาดที่เหมาะสมกับลูกค้าในตลาดและกระจายตัวในพื้นที่ที่เหมาะสม

สาขาวิชาชีพธุรกิจค้าปลีก


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ RTS-IZHJ-430A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ จัดให้มีพื้นที่ศูนย์กระจายสินค้าและศูนย์จำหน่ายที่มีขนาดที่เหมาะสมกับลูกค้าในตลาดและกระจายตัวในพื้นที่ที่เหมาะสม

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / 2568

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

ISCO 1211 ผู้จัดการด้านการบริการธุรกิจและการบริหารจัดการและการพาณิชย์ 

ISCO 1212 ผู้จัดการด้านทรัพยากรบุคคล 

ISCO 1213 ผู้จัดการด้านนโยบายและแผน 

ISCO 1221 ผู้จัดการด้านการขาย การตลาด และการพัฒนาธุรกิจ 

ISCO 1222 ผู้จัดการด้านโฆษณาและประชาสัมพันธ์ 

ISCO 1223 ผู้จัดการด้านการวิจัยและพัฒนา 

ISCO 1420 ผู้จัดการด้านการค้าปลีกและค้าส่ง

ISCO 2421 นักวิเคราะห์ด้านการบริหารและองค์การ 

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

สามารถจัดเตรียมศูนย์กระจายสินค้าบนทำเลที่ตั้งที่เหมาะสมที่มีขนาดพื้นที่ใช้สอยที่ใช้งบประมาณคุ้มค่าต่อยอดขายและการใช้บริการสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า ตลอดจนจัดบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถตามจำนวนที่รองรับผู้ใช้บริการพร้อมทั้งมีอุปกรณ์เครื่องมือเครื่องใช้ตลอดจนสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัย ตรงความต้องการของผู้ใช้บริการ

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

ผู้ที่ทำงานในกลุ่มอาชีพผู้ประกอบการ ธุรกิจขายตรง ซึ่งบุคคลในอาชีพประกอบด้วยผู้ ช่วยผู้จัดการ ผู้ประกอบการ ผู้บริหารงาน

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)

พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 

พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2550 (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2550

พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 (ฉบับที่ 3) พ.ศ. 2560

พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ.2522  

พระราชกำหนดการผู้ยืมเงินที่เป็นการฉ้อโกงประชาชน มาตรา  341 มาตรา 342 มาตรา343  มาตรา 344  

พระราชบัญญัติความรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากสินค้าที่ไม่ปลอดภัย พ.ศ.2551

พระราชบัญญัติเครื่องสำอางค์ พ.ศ. 2558 

พระราชบัญญัติอาหาร พ.ศ.2522 

พระราชบัญญัติมาตรฐานผลิตภัณฑ์และอุตสาหกรรม พ.ศ.2511 

พระราชบัญญัติทะเบียนพาณิชย์ พ.ศ.2499

พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ 2557 พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ 2558 และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินทางปัญญา

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)		 รหัส PC
(จากระบบ)
107111

จัดเตรียมศูนย์กระจายสินค้าบนทำเลที่ตั้งที่เหมาะสมที่มีขนาดพื้นที่ใช้สอยที่ใช้งบประมาณคุ้มค่าต่อยอดขายและการใช้บริการสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า

1. จัดหาพื้นที่บริเวณทำเลที่ตั้งเพื่อจัดเตรียมศูนย์กระจายสินค้า


 107111.01 234735
107111

จัดเตรียมศูนย์กระจายสินค้าบนทำเลที่ตั้งที่เหมาะสมที่มีขนาดพื้นที่ใช้สอยที่ใช้งบประมาณคุ้มค่าต่อยอดขายและการใช้บริการสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า

2. บริหารพื้นที่จัดทำศูนย์กระจายสินค้าที่มีความคุ้มค่าในการขนส่งลำเลียงสินค้าให้ถึงมือลูกค้า

 107111.02 234736
107112

จัดบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถตามจำนวนที่รองรับผู้ใช้บริการพร้อมทั้งมีอุปกรณ์เครื่องมือเครื่องใช้ตลอดจนสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัยตรงความต้องการของผู้ใช้บริการ

1. จัดหาบุคลากรที่มีความรู้ในการบริหารคลังสินค้าในจำนวนที่เหมาะสมกับสินค้า

 107112.01 234737
107112

จัดบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถตามจำนวนที่รองรับผู้ใช้บริการพร้อมทั้งมีอุปกรณ์เครื่องมือเครื่องใช้ตลอดจนสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัยตรงความต้องการของผู้ใช้บริการ

2. จัดหาเทคโนโลยีโปรแกรมสำเร็จรูปในการบริหารคลังสินค้า 

 107112.02 234738

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

    ทักษะด้านการจัดสรรพื้นที่ในการจัดทำคลังสินค้า

    ทักษะการบริหารคลังสินค้า

    การจัดการโลจิสติกส์ การขนส่ง

(ข) ความต้องการด้านความรู้

    ความรู้เกี่ยวกับการบริหารพื้นที่คลังสินค้า การจัดการคลังสินค้า การขนส่ง การจัดการคลังสินค้าการบริหารคลังสินค้า (Warehouse Management) ซึ่งถือเป็นยุทธศาสตร์สำคัญที่จะช่วยให้กิจการประสบความสำเร็จ สามารถต่อสู้กับคู่แข่งในสมรภูมิธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ การบริหารคลังสินค้าอย่างเป็นระบบ ย่อมนำมาซึ่งการลดต้นทุนดำเนินงานของกิจการ และเพิ่มประสิทธิภาพในการกระจายสินค้าให้ถึงมือลูกค้าได้อย่างมีคุณภาพและทันเวลา การบริหารคลังสินค้าที่ไม่เป็นระบบ ย่อมจะส่งผลให้การกระจายสินค้าไปยังลูกค้าเกิดความล่าช้า ขาดความต่อเนื่อง และไม่ตรงต่อเวลาตามที่ลูกค้าต้องการ ซึ่งปัญหาดังกล่าวเหล่านี้สร้างความสิ้นปลืองค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานเป็นอย่างมาก การมีคลังสินค้าเพื่อสำรองสินค้าคงคลัง(Inventory) ในปริมาณที่เหมาะสม จะช่วยลดความเสี่ยงจากความแปรผันของอุปสงค์และอุปทานของการดำเนินงานระหว่างหน่วยงานต่างๆภายในองค์กรให้เชื่อมต่อกันได้อย่างสมบูรณ์

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมินและควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

    แผนผังแสดงพื้นที่การบริหารคลังสินค้า

    แผนผังแสดงระยะทางการบริหารคลังสินค้าไปยังจุดหมายปลายทาง

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

    เอกสารแสดงประสบการณ์การทำงานเกี่ยวกับคลังสินค้า

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

    ผู้เข้ารับการประเมินต้องผ่านการประเมินที่ครอบคลุมในทุกขอบเขตความรู้และทักษะที่กำหนดในทุกสมรรถนะย่อย

(ง) วิธีการประเมิน

     1. สอบข้อเขียน ปรนัย 4 ตัวเลือก

     2. แฟ้มสะสมผลงาน

15. ขอบเขต (Range Statement)

ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่นๆหรือสถานการณ์อื่นๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

(ก) คำแนะนำ

    จัดหาพื้นที่บริเวณทำเลที่ตั้งเพื่อจัดเตรียมศูนย์กระจายสินค้า บริหารพื้นที่จัดทำศูนย์กระจายสินค้าที่มีความคุ้มค่าในการขนส่งลำเลียงสินค้าให้ถึงมือลูกค้า จัดหาบุคลากรที่มีความรู้ในการบริหารคลังสินค้าในจำนวนที่เหมาะสมกับสินค้า จัดหาเทคโนโลยีโปรแกรมสำเร็จรูปในการบริหารคลังสินค้า

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

     (1) ศูนย์กระจายสินค้า หมายถึง อาคาร สถานที่ หรือหน่วยงานที่ทำหน้าที่เป็นจุดศูนย์กลางในการรับ จัดเก็บ และเตรียมการจัดส่งสินค้า จากผู้ผลิตหรือซัพพลายเออร์ ไปยังผู้รับปลายทางต่าง ๆ (เช่น ร้านค้าปลีก, ตัวแทนจำหน่าย, หรือผู้บริโภคโดยตรง)

    (2) ลำเลียงสินค้าให้ถึงมือลูกค้า หมายถึง กระบวนการขนส่งและจัดส่งสินค้าสำเร็จรูปจากจุดกระจายสินค้าหรือคลังสินค้าไปยังสถานที่ของลูกค้าปลายทางโดยตรง ตามคำสั่งซื้อที่ได้รับ

    (3) บริหารคลังสินค้า หมายถึง การจัดการและควบคุมการดำเนินงานทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายในคลังสินค้าอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การรับสินค้าจนถึงการจัดส่ง

    (4) เทคโนโลยีโปรแกรมสำเร็จรูปในการบริหารคลังสินค้า หมายถึง ชุดซอฟต์แวร์ที่ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยในการวางแผน ควบคุม และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคลังสินค้า โดยที่โปรแกรมนั้นถูกพัฒนามาพร้อมใช้งาน (ไม่ใช่การพัฒนาเองทั้งหมด)

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

1) สอบข้อเขียน ปรนัย 4 ตัวเลือก

2) สัมภาษณ์

3) แฟ้มสะสมผลงาน

 

กลับ

ยินดีต้อนรับ