หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

จัดทำหลักสูตร ฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ และระบบสนับสนุนการเรียนรู้ทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ที่ตอบโจทย์ธุรกิจขายตรง และเหมาะกับกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย

สาขาวิชาชีพธุรกิจค้าปลีก


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ RTS-ENMJ-421A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ จัดทำหลักสูตร ฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ และระบบสนับสนุนการเรียนรู้ทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ที่ตอบโจทย์ธุรกิจขายตรง และเหมาะกับกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / 2568

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

ISCO 1211 ผู้จัดการด้านการบริการธุรกิจและการบริหารจัดการและการพาณิชย์ 

ISCO 1212 ผู้จัดการด้านทรัพยากรบุคคล 

ISCO 1213 ผู้จัดการด้านนโยบายและแผน 

ISCO 1221 ผู้จัดการด้านการขาย การตลาด และการพัฒนาธุรกิจ 

ISCO 1222 ผู้จัดการด้านโฆษณาและประชาสัมพันธ์ 

ISCO 1223 ผู้จัดการด้านการวิจัยและพัฒนา 

ISCO 1420 ผู้จัดการด้านการค้าปลีกและค้าส่ง

ISCO 2421 นักวิเคราะห์ด้านการบริหารและองค์การ 

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

สามารถออกแบบหลักสูตรและกิจกรรมฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการที่สอดคล้องกับลักษณะเฉพาะของธุรกิจขายตรง และพัฒนาระบบการเรียนรู้แบบผสมผสาน ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ที่ส่งเสริมการเรียนรู้ต่อเนื่อง

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

ผู้ที่ทำงานในกลุ่มอาชีพผู้ประกอบการ ธุรกิจขายตรง ซึ่งบุคคลในอาชีพประกอบด้วยผู้ ช่วยผู้จัดการ ผู้ประกอบการ ผู้บริหารงาน

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)

พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 

พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2550 (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2550

พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 (ฉบับที่ 3) พ.ศ. 2560

พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ.2522  

พระราชกำหนดการผู้ยืมเงินที่เป็นการฉ้อโกงประชาชน มาตรา  341 มาตรา 342 มาตรา 343  มาตรา 344  

พระราชบัญญัติความรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากสินค้าที่ไม่ปลอดภัย พ.ศ.2551

พระราชบัญญัติเครื่องสำอางค์ พ.ศ. 2558 

พระราชบัญญัติอาหาร พ.ศ.2522 

พระราชบัญญัติมาตรฐานผลิตภัณฑ์และอุตสาหกรรม พ.ศ.2511 

พระราชบัญญัติทะเบียนพาณิชย์ พ.ศ.2499

พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ 2557 พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ 2558 และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินทางปัญญา

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)		 รหัส PC
(จากระบบ)
103121

ออกแบบหลักสูตรและกิจกรรมฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการที่สอดคล้องกับลักษณะเฉพาะของธุรกิจขายตรง

1. ออกแบบโครงสร้างหลักสูตรที่ครอบคลุมทักษะและความรู้สำคัญที่จำเป็นต่อความสำเร็จในธุรกิจขายตรง

 103121.01 234699
103121

ออกแบบหลักสูตรและกิจกรรมฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการที่สอดคล้องกับลักษณะเฉพาะของธุรกิจขายตรง

2. พัฒนากิจกรรมการฝึกอบรม และจัดทำคู่มือผู้ฝึกอบรมและสื่อประกอบการเรียนรู้

 103121.02 234700
103122

พัฒนาระบบการเรียนรู้แบบผสมผสาน ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ที่ส่งเสริมการเรียนรู้ต่อเนื่อง

1. กำหนดรูปแบบการเรียนรู้ที่เหมาะสม

 103122.01 234701
103122

พัฒนาระบบการเรียนรู้แบบผสมผสาน ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ที่ส่งเสริมการเรียนรู้ต่อเนื่อง

2. พัฒนาเครื่องมือและระบบติดตามผลการเรียนรู้เพื่อส่งเสริมความต่อเนื่องและประเมินผลได้อย่างเป็นระบบ

 103122.02 234702

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

     ทักษะความเป็นผู้นำมืออาชีพ

(ข) ความต้องการด้านความรู้

ความรู้ทางการบริหาร 

ความรู้ด้านความเป็นผู้นำ 

ความรู้เกี่ยวกับการฝึกอบรม

ความรู้เกี่ยวกับความเป็นผู้นำ

ความรู้ด้านผู้นำองค์กรที่มีประสิทธิภาพ

ความรู้ด้านผู้นำอัจฉริยะ (Intelligent leadership)

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมินและควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria)และทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

    เอกสารหัวข้อการฝึกอบรมภาวะผู้นำ

    เอกสารแสดงโปรแกรม กำหนดการ ตารางการฝึกอบรมภาวะผู้นำ

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

    เอกสารการศึกษาหรืออบรมด้านการบริหาร

    เอกสารการฝึกอบรมด้านภาวะผู้นำ

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

    ผู้เข้ารับการประเมินต้องผ่านการประเมินที่ครอบคลุมในทุกขอบเขตความรู้และทักษะที่กำหนดในทุกสมรรถนะย่อย

(ง) วิธีการประเมิน

     1. สอบข้อเขียน ปรนัย 4 ตัวเลือก

     2. สัมภาษณ์

     3. แฟ้มสะสมผลงาน

15. ขอบเขต (Range Statement)

ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่นๆหรือสถานการณ์อื่นๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

(ก) คำแนะนำ

    จัดทำหลักสูตรหัวข้อการเรียนรู้เกี่ยวกับความเป็นผู้นำ การเป็นผู้นำแบบมืออาชีพ ความสามารถในการนำองค์กรไปสู่ความสำเร็จ เทคโนโลยีสำหรับผู้นำ การสื่อสารของผู้นำ การสร้างแรงจูงใจให้บุคคลอื่น การโค้ชผู้อื่นให้มีแรงกระตุ้นในการทำงานและมีพลังในการทำให้บรรลุเป้าหมายของตนเองได้

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

      ออกแบบหลักสูตร หมายถึง กระบวนการวางแผนและกำหนดโครงสร้างของเนื้อหาการเรียนรู้ หรือการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบ ซึ่งรวมถึงการกำหนด วัตถุประสงค์ เนื้อหาสาระ ลำดับขั้นตอน วิธีการสอน วิธีการประเมินผล 

      กิจกรรมฝึกอบรม หมายถึง การดำเนินการจัดให้มีการถ่ายทอดความรู้ ทักษะ และ/หรือทัศนคติ ให้แก่พนักงาน หรือสมาชิกขององค์กร/ธุรกิจ (ในบริบทของธุรกิจขายตรง มักหมายถึงนักธุรกิจอิสระ) ตามแผนที่กำหนดไว้ในหลักสูตร เพื่อให้พวกเขาสามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

      ธุรกิจขายตรง หมายถึง การทำตลาดสินค้าหรือบริการในลักษณะของการนำเสนอขายโดยตรงต่อผู้บริโภค ณ ที่อยู่อาศัย หรือสถานที่ทำงานของผู้บริโภค หรือสถานที่อื่นที่มิใช่สถานที่ค้าปลีกปกติ โดยผ่านคนกลางที่เป็น นักธุรกิจอิสระ หรือผู้จำหน่ายอิสระ** (Direct Seller) โดยอาจมีการจัดโครงสร้างของคนกลางดังกล่าวเป็นเครือข่ายชั้นเดียว (Single-Level Marketing) หรือหลายชั้น (Multi-Level Marketing หรือ MLM)

 

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

1. สอบข้อเขียน ปรนัย 4 ตัวเลือก

2. สัมภาษณ์

3. แฟ้มสะสมผลงาน

 

กลับ

ยินดีต้อนรับ