ผู้บริหารระดับสูง / คณะกรรมการ / ผู้กำหนดนโยบาย / ฝ่ายจัดซื้อเชิงกลยุทธ์

    หน่วยสมรรถนะนี้ครอบคลุมความสามารถในการวางแผนและดำเนินการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ในประเด็นด้านการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกและ ESG ให้กับผู้มีส่วนได้เสียทั้งภายในและภายนอกองค์กร โดยสามารถใช้ข้อมูลเชิงเทคนิคและข้อมูลนโยบายสื่อสารให้เข้าใจง่าย สร้างการมีส่วนร่วมที่เหมาะสม พร้อมทั้งสามารถปรับเนื้อหาและช่องทางการสื่อสารให้สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย เช่น ผู้บริหาร นักลงทุน พนักงาน คู่ค้า สื่อมวลชน และสาธารณชน เพื่อส่งเสริมการขับเคลื่อนเป้าหมายด้านความยั่งยืนขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1)    พระราชบัญญัติส่งเสริมและรักษาคุณภาพสิ่งแวดล้อมแห่งชาติ พ.ศ. 2535 และที่แก้ไขเพิ่มเติม

(เกี่ยวกับการวิเคราะห์ผลกระทบสิ่งแวดล้อม EIA และการจัดทำรายงานการติดตามตรวจสอบ)

2)    แนวทางการจัดทำบัญชีรายงานการปล่อยก๊าซเรือนกระจกของประเทศไทย

โดยองค์การบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจก (องค์การมหาชน) หรือ อบก. (TGO)

3)    แนวทางของ IPCC (Intergovernmental Panel on Climate Change Guidelines)

สำหรับการคำนวณและจัดทำรายงานการปล่อยก๊าซเรือนกระจก

4)    แนวทางการจัดทำ Carbon Footprint และ Carbon Footprint for Organization (CFO)

ซึ่งได้รับการรับรองโดย TGO และอ้างอิงตามมาตรฐานสากล เช่น ISO 14064

5)    มาตรฐาน ISO ที่เกี่ยวข้อง เช่น

•    ISO 14040 / 14044 (Life Cycle Assessment)

•    ISO 14064 (Greenhouse Gas Emissions)

•    ISO 14067 (Carbon Footprint of Products)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

•    ทักษะในการระบุและจำแนกผู้มีส่วนได้เสียในบริบทของ ESG และ Climate Action

•    ทักษะในการวิเคราะห์ความคาดหวัง ผลกระทบ และระดับอิทธิพลของผู้มีส่วนได้เสีย

•    ทักษะในการออกแบบสารและเลือกช่องทางการสื่อสารให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย

•    ทักษะในการดำเนินกิจกรรมหรือการสื่อสารที่สร้างความเข้าใจและการมีส่วนร่วม

•    ทักษะในการประเมินผลและปรับปรุงกระบวนการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง

(ข) ความต้องการด้านความรู้

•    ความรู้เกี่ยวกับหลักการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ด้าน ESG และก๊าซเรือนกระจก

•    ความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือและช่องทางการสื่อสาร เช่น รายงาน ESG, การสื่อสารองค์กร, Online Engagement

•    ความรู้เกี่ยวกับแนวคิด “ผู้มีส่วนได้เสีย” (Stakeholder theory) และเทคนิคการจัดการความสัมพันธ์

•    ความรู้เกี่ยวกับการสร้างแคมเปญด้าน Climate หรือการมีส่วนร่วมของภาคประชาชน

•    ความรู้เกี่ยวกับดัชนีการวัดผลด้านการสื่อสาร เช่น Awareness, Engagement, Feedback

   (ก) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

•    ผลงานการออกแบบสารหรือกิจกรรมสื่อสาร ESG เช่น โปสเตอร์, Presentation, เวิร์กช็อป

•    เอกสารรายงานความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย หรือ Stakeholder Mapping

•    แบบฝึกหัดหรือแบบทดสอบเกี่ยวกับหลักการสื่อสารเพื่อการเปลี่ยนแปลงด้านสิ่งแวดล้อม

   (ข) คำแนะนำในการประเมิน

•    ควรใช้การประเมินแบบปฏิบัติ (Performance-based) ผ่านการออกแบบแคมเปญ/กิจกรรมจริงหรือจำลอง

•    ควรประเมินความสามารถทั้งการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย การออกแบบ และการวัดผลการสื่อสาร

•    ควรเปิดโอกาสให้ผู้เรียนสะท้อนผลการสื่อสารและวิธีการปรับปรุงในรอบถัดไป

   (ก) ขอบเขต (Range Statement)

•    ครอบคลุมการสื่อสารภายในองค์กร (พนักงาน ผู้บริหาร) และภายนอก (ประชาชน นักลงทุน หน่วยงานรัฐ)

•    ครอบคลุมช่องทางต่าง ๆ เช่น รายงาน ESG, อินโฟกราฟิก, เวิร์กช็อป, Social Media, วิดีโอ, Q&A Forum

•    ครอบคลุมเนื้อหาทั้งด้าน ESG โดยรวม และเฉพาะเจาะจงด้าน Climate Change, Net Zero, หรือ Carbon Neutrality

   (ข) คำแนะนำ

•    ใช้การประเมินที่ให้ผู้เรียนลงมือออกแบบกิจกรรมหรือสื่อสารจริงต่อกลุ่มเป้าหมาย

•    ประเมินผลจากความเข้าใจในเนื้อหา + ความสามารถในการสื่อสาร + ความเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย

•    ผู้ประเมินควรมีพื้นฐานด้าน ESG Communication, PR ด้านสิ่งแวดล้อม หรือ Climate Engagement

   (ค) คำอธิบายรายละเอียด

•    การประเมินควรแสดงให้เห็นความสามารถเชิงกลยุทธ์ในการสื่อสารที่ "เข้าใจง่าย + มีอิทธิพล"

•    ผู้เรียนควรสามารถอธิบายเหตุผลเบื้องหลังการเลือกเนื้อหาและช่องทางการสื่อสารได้

•    การประเมินผลควรอิงจากความสามารถในการปรับเนื้อหาหรือกิจกรรมตามข้อเสนอแนะและผลลัพธ์

•    ข้อสอบสัมภาษณ์เชิงเทคนิค

•    ข้อสอบปรนัย (สี่ตัวเลือก)

•    ข้อสอบสาธิตการปฏิบัติงาน

ดูรายละเอียดจากคู่มือประเมิน