หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

เตรียมความพร้อมก่อนตัดแต่งขนสัตว์เลี้ยง

สาขาวิชาชีพธุรกิจบริการ


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ PET-VHVP-188B

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ เตรียมความพร้อมก่อนตัดแต่งขนสัตว์เลี้ยง

3. ทบทวนครั้งที่ - / -

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

ISCO 5164 ช่างตัดแต่งขนสัตว์เลี้ยงและพนักงานดูแลสัตว์เลี้ยง (Pet groomers and animal care workers)


1 5164 ช่างตัดแต่งขนสัตว์เลี้ยงและพนักงานดูแลสัตว์เลี้ยง

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

หน่วยสมรรถนะนี้เกี่ยวข้องกับการสื่อสารกับผู้ใช้บริการตัดแต่งขนสัตว์เลี้ยง ประเมินความพร้อม, ตรวจสอบลักษณะทางกายภาพ, และเตรียมขนของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน


7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

อาชีพพนักงานอาบน้ําและตัดขนสัตว์เลี้ยง


9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)

N/A


10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)

- พระราชบัญญัติการสาธารณสุข พ.ศ. 2535 และที่แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 3) พ.ศ. 2560

- พระราชบัญญัติสถานพยาบาลสัตว์ พ.ศ. 2533 และที่แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2557

- พระราชบัญญัติวิชาชีพการสัตวแพทย์ พ.ศ. 2545

- พระราชบัญญัติป้องกันการทารุณกรรมและการจัดสวัสดิภาพสัตว์ พ.ศ. 2557


11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)
รหัส PC
(จากระบบ)
20111

สื่อสารกับผู้ใช้บริการตัดแต่งขนสัตว์เลี้ยงได้อย่างถูกต้อง

จัดทําบันทึกข้อมูลสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

20111.01 231257
20111

สื่อสารกับผู้ใช้บริการตัดแต่งขนสัตว์เลี้ยงได้อย่างถูกต้อง

อธิบายความต้องการของผู้ใช้บริการตัดแต่งขนอย่างชัดเจนจากข้อมูลที่ได้รับ

20111.02 231258
20111

สื่อสารกับผู้ใช้บริการตัดแต่งขนสัตว์เลี้ยงได้อย่างถูกต้อง

อธิบายเหตุผลและความจําเป็นของการให้ความยินยอมตัดแต่งขนจากผู้ใช้บริการก่อนดําเนินการใด ๆ กับสัตว์เลี้ยง

20111.03 231259
20111

สื่อสารกับผู้ใช้บริการตัดแต่งขนสัตว์เลี้ยงได้อย่างถูกต้อง

อธิบายแนวทางการปฏิบัติงานตัดแต่งขนที่เป็นไปตามข้อกําหนดของพระราชบัญญัติที่เกี่ยวข้อง

20111.04 231260
20112

ประเมินความพร้อมของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

ตรวจสอบสุขภาพจากประวัติการฉีดวัคซีนของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

20112.01 231261
20112

ประเมินความพร้อมของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

ระบุพฤติกรรมเชิงบวกของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

20112.02 231262
20112

ประเมินความพร้อมของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

ระบุพฤติกรรมเชิงลบของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

20112.03 231263
20113

ตรวจสอบลักษณะทางกายภาพของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

ระบุความผิดปกติของระบบทางเดินหายใจของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

20113.01 231264
20113

ตรวจสอบลักษณะทางกายภาพของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

ระบุความผิดปกติของการเคลื่อนไหวของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

20113.02 231265
20113

ตรวจสอบลักษณะทางกายภาพของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

ระบุความผิดปกติของขนของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

20113.03 231266
20113

ตรวจสอบลักษณะทางกายภาพของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

ระบุความผิดปกติของผิวหนังของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

20113.04 231267
20113

ตรวจสอบลักษณะทางกายภาพของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

ระบุความผิดปกติของดวงตาของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

20113.05 231268
20113

ตรวจสอบลักษณะทางกายภาพของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

ระบุความผิดปกติของหูของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

20113.06 231269
20113

ตรวจสอบลักษณะทางกายภาพของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

ระบุความผิดปกติของเล็บของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

20113.07 231270
20114

เตรียมขนก่อนตัดแต่ง

ระบุชนิดของขนของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

20114.01 231271
20114

เตรียมขนก่อนตัดแต่ง

ระบุสภาพขนของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

20114.02 231272
20114

เตรียมขนก่อนตัดแต่ง

แปรงขนสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

20114.03 231273
20114

เตรียมขนก่อนตัดแต่ง

สางขนสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน

20114.04 231274

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

1. สามารถสื่อสารพื้นฐานเพื่อการให้บริการได้

2. ความรู้และทักษะด้านการตัดแต่งขน

3. ความรู้และทักษะการใช้อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลเพื่อความปลอดภัย

4. ความรู้เกี่ยวกับข้อกําหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง


13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

- ทักษะการสื่อสารกับลูกค้าด้วยวาจาสุภาพ

- ทักษะการปฏิบัติงานเป็นไปตามข้อกําหนดของพระราชบัญญัติที่เกี่ยวข้อง

- ทักษะการเลือกใช้อุปกรณ์ในการแปรงและสางขนสัตว์เลี้ยง

- ทักษะการแปรงและสางขนสัตว์เลี้ยง

(ข) ความต้องการด้านความรู้

- ความรู้ในมารยาทในการพูดคุยให้บริการลูกค้า

- ความรู้ในการเขียน อ่าน หรือ พูด และคํานวณขั้นพื้นฐาน

- ความรู้ในการการอ่านบันทึกประวัติสัตว์เลี้ยงและประวัติการฉีดวัคซีน

- ความรู้ในการปฏิบัติงานเป็นไปตามข้อกําหนดของพระราชบัญญัติที่เกี่ยวข้อง

- ความรู้ในการเข้าใจพฤติกรรมของสัตว์เลี้ยง

- ความรู้ในการระบุความผิดปกติของสัตว์เลี้ยง

- ความรู้ในการระบุชนิดและสภาพของขนสัตว์เลี้ยง


14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

1. เอกสารประเมินผลสังเกตการปฏิบัติงาน

2. เอกสารประเมินผลการสัมภาษณ์



หลักฐานความรู้(Knowledge Evidence)

1. เอกสารประเมินผลสังเกตการปฏิบัติงาน

2. เอกสารประเมินผลการสัมภาษณ์

3. ผลการสอบข้อเขียน



คําแนะนําในการประเมิน

พิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานด้านปฏิบัติงาน และหลักฐานด้านความรู้



วิธีการประเมิน

ประเมินความรู้และทักษะโดยการสังเกตจากการปฏิบัติงาน, การสอบข้อเขียน, การสอบปฏิบัติ, การสอบสัมภาษณ์, และแฟ้มสะสมผลงาน


15. ขอบเขต (Range Statement)

คําแนะนํา

N/A



คําอธิบายรายละเอียด

1. ข้อมูลสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการตัดแต่งขน หมายถึง ข้อมูลที่บันทึกเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงเมื่อเข้ารับบริการตัดแต่งขน เช่น วันที่รับบริการ, ชื่อสัตว์, เจ้าของ, ประเภทบริการที่ได้รับ,พฤติกรรมระหว่างบริการ, ประวัติสุขภาพของสัตว์เลี้ยง, และข้อสังเกตพิเศษต่าง ๆ

2. แนวทางการปฏิบัติงานตัดแต่งขนที่เป็นไปตามข้อกําหนดของพระราชบัญญัติที่เกี่ยวข้องหมายถึง หลักเกณฑ์หรือวิธีการในการให้บริการตัดแต่งขนสัตว์เลี้ยงที่ต้องเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นการปฏิบัติต่อสัตว์เลี้ยงอย่างถูกต้อง และไม่ผิดกฎหมาย เช่น การไม่ใช้เข็มฉีดยากับสัตว์เลี้ยง, การไม่ป้อนยาสัตว์เลี้ยงโดยพลการ, และการเคลื่อนย้ายสัตว์เลี้ยงอย่างถูกต้อง เมื่อเกิดอุบัติเหตุที่ทําให้กระดูกหัก เป็นต้น

3. ประวัติการฉีดวัคซีนของสัตว์เลี้ยง หมายถึง รายการและวันที่ของวัคซีนที่สัตว์เลี้ยงได้รับ เช่น วัคซีนป้องกันพิษสุนัขบ้า, พาร์โวไวรัส, ลําไส้อักเสบ ฯลฯ ซึ่งใช้ติดตามการดูแลสุขภาพป้องกันโรค

4. พฤติกรรมเชิงบวกของสัตว์เลี้ยง หมายถึง ลักษณะการแสดงออกที่ดี เช่น เชื่อง, เป็นมิตร, อยู่เฉยขณะอาบน้ํา, และให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ เป็นต้น

5. พฤติกรรมเชิงลบของสัตว์เลี้ยง หมายถึง ลักษณะการแสดงออกที่อาจเป็นอุปสรรค เช่น ก้าวร้าว, ขู่, เห่า/ร้อง, พยายามกัด, และไม่ยอมให้จับ เป็นต้น

6. ความผิดปกติของระบบทางเดินหายใจของสัตว์เลี้ยง หมายถึง อาการที่บ่งชี้ถึงปัญหาการหายใจ เช่น หายใจหอบ, เสียงดังขณะหายใจ, ไอ, และมีน้ํามูก เป็นต้น

7. ความผิดปกติของการเคลื่อนไหวของสัตว์เลี้ยง หมายถึง การเดินหรือเคลื่อนไหวผิดปกติ เช่น เดินขากะเผลก, เกร็ง, กล้ามเนื้ออ่อนแรง, และล้มง่าย เป็นต้น

8. ความผิดปกติของผิวหนังของสัตว์เลี้ยง หมายถึง อาการที่บ่งชี้ถึงปัญหาของผิวหนัง เช่น ผื่นแดง, แผล, ตุ่ม, รอยเกา, แพ้, และผิวหนังลอก เป็นต้น

9. ความผิดปกติของขนของสัตว์เลี้ยง หมายถึง อาการที่บ่งชี้ถึงปัญหาของขน เช่น ขนร่วงมาก,ขนมันหรือแห้งผิดปกติ, มีเห็บหมัด, และขนพันกันเป็นก้อน เป็นต้น

10. ความผิดปกติของดวงตาของสัตว์เลี้ยง หมายถึง อาการที่บ่งชี้ถึงปัญหาของดวงตา เช่น ตาแดง, น้ําตาไหล, ตาขุ่น, ตาแฉะ, และเปลือกตาบวม เป็นต้น

11. ความผิดปกติของหูของสัตว์เลี้ยง หมายถึง อาการที่บ่งชี้ถึงปัญหาของหู เช่น มีกลิ่นเหม็น, มีขี้หูมากผิดปกติ, เกา/ส่ายหูบ่อย, และมีตุ่มหรือบวมภายในหู เป็นต้น

12. ความผิดปกติของเล็บของสัตว์เลี้ยง หมายถึง อาการที่บ่งชี้ถึงปัญหาของเล็บ เช่น เล็บยาวเกินไป, เล็บแตก, เล็บฉีก, เล็บหักเข้าเนื้อ, และเล็บผิดรูป เป็นต้น

13. ชนิดของขน เช่น

- ขนสั้น (เช่น พิตบูล, บีเกิล)

- ขนกลาง (เช่น โกลเด้น, ลาบราดอร์)

- ขนยาว (เช่น ชิสุ, เปอร์เซีย)

- ขนหยิก/หยักศก (เช่น พุดเดิ้ล)

14. การแปรงขนสัตว์เลี้ยง หมายถึง การใช้แปรงหรือหวีขนเพื่อกําจัดสิ่งสกปรก, ขนที่หลุดร่วง, และป้องกันการพันกันของขน

15. การสางขนสัตว์เลี้ยง หมายถึง การใช้หวีซี่ถี่หรือมือค่อย ๆ คลี่ขนที่พันกันหรือจับตัวเป็นก้อน เพื่อไม่ให้เกิดแผลหรือการระคายเคือง


16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)

N/A


17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)

N/A


18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

- การสอบข้อเขียน

- การสอบปฏิบัติ

- การสอบสัมภาษณ์

- แฟ้มสะสมผลงาน



ยินดีต้อนรับ