หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

สื่อสารเพื่อการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพในระดับพนักงาน

สาขาวิชาชีพไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ EET-FNPO-074B

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ สื่อสารเพื่อการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพในระดับพนักงาน

3. ทบทวนครั้งที่ / 2568

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)
N/A
1 8212 ผู้ประกอบอุปกรณ์ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

เป็นผู้ที่สามารถปฏิบัติการผลิตแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ร่วมกับผู้อื่น เพื่อบรรลุเป้าหมายการผลิตได้ และสามารถสื่อสารการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การสื่อสารด้วยหลักการ 5W1H การระดมความคิดเห็น (Brainstorm) รวมทั้งการคัดเลือกผู้เข้าร่วมกิจกรรมกลุ่มย่อยได้อย่างเหมาะสม

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

กลุ่มอุตสาหกรรมไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์และโทรคมนาคม

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)

N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)

N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)		 รหัส PC
(จากระบบ)
OP121

ทำงานร่วมกับผู้อื่นเพื่อบรรลุเป้าหมายการผลิตได้  

1) อธิบายเป้าหมายการผลิตแต่ละกะได้

 OP121.01 229131
OP121

ทำงานร่วมกับผู้อื่นเพื่อบรรลุเป้าหมายการผลิตได้  

2) อธิบายความเชื่อมโยงหน้าที่ของส่วนงานที่รับผิดชอบและส่วนงานที่เกี่ยวข้องได้

 OP121.02 229132
OP122

สื่อสารการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1) ใช้วิธีการสื่อสารด้วยหลักการ 5W1H และทำงานกลุ่มย่อยด้วยวิธีการระดมความคิดเห็น (Brainstorm) ได้

 OP122.01 229133
OP122

สื่อสารการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2) อธิบายวัตถุประสงค์การดำเนินกิจกรรมกลุ่มย่อย และคัดเลือกผู้เข้าร่วมได้อย่างเหมาะสม

 OP122.02 229134

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

1. สามารถตีความจากคำแนะนำการทำงานของผู้บังคับบัญชาได้

2. สามารถตีความ กำหนด และอธิบายขั้นตอนการทำงานได้

(ข) ความต้องการด้านความรู้

1. ความรู้เกี่ยวกับการปฏิบัติงานตามแนวทางการปฏิบัติงาน เช่น SOP (Standard Operating Procedure) WI (Work Instructions) 

2. ความรู้เกี่ยวกับแผนงาน หรือแผนกระบวนการผลิต

3. ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบคุณภาพ ต้นทุน และการส่งมอบ

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน ( Performance Evidence )

มีหลักฐานการผ่านงานที่เกี่ยวข้องกับสายงานทดสอบผลิตภัณฑ์ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ และการประกอบผลิตภัณฑ์ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ หนังสือรับรองการทำงาน หรือใบรับรองการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ หรือหน่วยงานต้นสังกัด



(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

ใบประกาศนียบัตร หรือบันทึกการผ่านการอบรม สัมมนาในหลักสูตรที่เกี่ยวข้อง เช่น ความปลอดภัยในการทำงาน การใช้งานอุปกรณ์ความปลอดภัย



(ค) คำแนะนำในการประเมิน

หลักฐานที่ต้องการเพื่อแสดงถึงสมรรถนะในส่วนนี้ ต้องมีความสัมพันธ์กับข้อกำหนดของสมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงานในหน่วยสมรรถนะนี้ โดยต้องแสดงถึง

- ความรู้และทักษะที่เกี่ยวข้อง

- วิธีการการสัมภาษณ์เชิงเทคนิค

- มาตรฐานที่เกี่ยวข้อง



(ง) วิธีการประเมิน    

พิจารณาจากร่องรอยหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานด้านปฏิบัติงาน และหลักฐานด้านความรู้ 

 

15. ขอบเขต (Range Statement)

(ก) คำแนะนำ 

N/A



(ข) คำอธิบายรายละเอียด

1. การสื่อสารระหว่างไลน์การผลิตหรือการต่อกะ คือ การสื่อสารและเชื่อมโยงระหว่างหัวหน้างาน (Leader) และผู้ปฏิบัติการผลิต (Operator)

2. หลักการสื่อสาร 5W1H คือ คำย่อของข้อคำถาม ได้แก่ อะไร (What) ใคร (Who) เมื่อไร (When) ที่ไหน (Where) ทำไม (Why) และอย่างไร (How) เมื่อคิดภาพรวมของทุกมิติ จะได้มาซึ่งคำตอบของปัญหาที่เป็นระบบชุดคำถาม เพื่อรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดของการทำกิจกรรมกลุ่มย่อย

3. การทำงานกลุ่มย่อยหรือกิจกรรมกลุ่มย่อย (Small Group Activities) รวมทั้ง กิจกรรมลีน (LEAN) กิจกรรมไคเซ็น (Kaizen) ซึ่งเป็นแนวคิดในการพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานภายในองค์กร และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement)  

 

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)

N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)

N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

18.1 การสอบข้อเขียน ได้แก่ แบบทดสอบปรนัย 4 ตัวเลือก

18.2 การสัมภาษณ์เชิงเทคนิค

ดูรายละเอียดจากคู่มือประเมิน

กลับ

ยินดีต้อนรับ