หน่วยสมรรถนะ
รักษาความปลอดภัยบริเวณที่ทำงานและผู้ปฏิบัติงาน สำหรับงานแม่บ้านในโรงแรม
สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | THR-CTMS-1146A |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | รักษาความปลอดภัยบริเวณที่ทำงานและผู้ปฏิบัติงาน สำหรับงานแม่บ้านในโรงแรม |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | 2 / 2567 |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
5121 (ISCO-88:TH) แม่บ้านในโรงแรม |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
|
หน่วยสมรรถนะนี้เป็นหน่วยที่เกี่ยวกับความรู้และทักษะที่จำเป็นในการรักษาความปลอดภัยบริเวณที่ทำงานและผู้ปฏิบัติงาน ซึ่งเกี่ยวข้องกับการรับมือกับอัคคีภัยและเหตุการณ์เตือนภัยอื่น การรับมือกับภัยคุกคามต่อความปลอดภัย การรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉิน การดำเนินการอพยพ การดำเนินงานธุรการที่เกี่ยวข้อง และการรับมือกับเหตุการณ์ที่มีผู้เสียชีวิต |
|
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
|
สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม และภัตตาคาร |
|
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
|
4222 (ISCO-88:TH) พนักงานบริการส่วนหน้าของโรงแรม |
|
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 3.04.142.01 รับมือกับอัคคีภัยและเหตุการณ์เตือนภัยอื่น | 1.1 ระบุสภาพโดยธรรมชาติและจุดติดตั้งอุปกรณ์เตือนภัย |
3.04.142.01.01 | 226693 |
| 3.04.142.01 รับมือกับอัคคีภัยและเหตุการณ์เตือนภัยอื่น | 1.2 ติดต่อประสานงานหน่วยงานให้บริการฉุกเฉิน | 3.04.142.01.02 | 226694 |
| 3.04.142.01 รับมือกับอัคคีภัยและเหตุการณ์เตือนภัยอื่น | 1.3 ให้ความช่วยเหลือหน่วยงานให้บริการฉุกเฉินในการเข้าถึงพื้นที่และการอำนวยความสะดวกอื่น |
3.04.142.01.03 | 226695 |
| 3.04.142.01 รับมือกับอัคคีภัยและเหตุการณ์เตือนภัยอื่น | 1.4 ให้การช่วยเหลือเบื้องต้น |
3.04.142.01.04 | 226696 |
| 3.04.142.02 รับมือกับภัยคุกคามต่อความปลอดภัย |
2.1 จัดหน่วยลาดตระเวนเพื่อติดตาม/บ่งชี้พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม | 3.04.142.02.01 | 226697 |
| 3.04.142.02 รับมือกับภัยคุกคามต่อความปลอดภัย |
2.2 รักษาความปลอดภัยพื้นที่เสี่ยง | 3.04.142.02.02 | 226698 |
| 3.04.142.02 รับมือกับภัยคุกคามต่อความปลอดภัย |
2.3 รับมือกับสิ่งของต้องสงสัย | 3.04.142.02.03 | 226699 |
| 3.04.142.02 รับมือกับภัยคุกคามต่อความปลอดภัย |
2.4 รับมือกับคำขู่หรือการลอบวางระเบิด | 3.04.142.02.04 | 226700 |
| 3.04.142.03 รับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉิน |
3.1 ระบุลักษณะและขอบเขตของเหตุการณ์ฉุกเฉิน | 3.04.142.03.01 | 226701 |
| 3.04.142.03 รับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉิน |
3.2 ติดต่อประสานงานหน่วยงานให้บริการฉุกเฉิน | 3.04.142.03.02 | 226702 |
| 3.04.142.03 รับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉิน |
3.3 นำแผนรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉินไปใช้ปฏิบัติ | 3.04.142.03.03 | 226703 |
| 3.04.142.03 รับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉิน |
3.4 ให้การช่วยเหลือเบื้องต้น | 3.04.142.03.04 | 226704 |
| 3.04.142.03 รับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉิน |
3.5 รักษาสวัสดิภาพสูงสุดในสถานการณ์ฉุกเฉิน | 3.04.142.03.05 | 226705 |
| 3.04.142.04 ดำเนินงานธุรการที่เกี่ยวข้อง |
4.1 จัดทำเอกสารและรายงานที่จำเป็น | 3.04.142.04.01 | 226706 |
| 3.04.142.04 ดำเนินงานธุรการที่เกี่ยวข้อง |
4.2 ประสานงานกับฝ่ายบริหารในการปรับปรุงความปลอดภัยแก่ลูกค้าและพนักงาน | 3.04.142.04.02 | 226707 |
| 3.04.142.05 รับมือกับเหตุการณ์ที่มีผู้เสียชีวิต |
5.1 ควบคุมสถานการณ์ | 3.04.142.05.01 | 226708 |
| 3.04.142.05 รับมือกับเหตุการณ์ที่มีผู้เสียชีวิต |
5.2 ติดต่อประสานงานหน่วยงานให้บริการฉุกเฉิน | 3.04.142.05.02 | 226709 |
| 3.04.142.05 รับมือกับเหตุการณ์ที่มีผู้เสียชีวิต |
5.3 ติดต่อประสานงานฝ่ายบริหาร | 3.04.142.05.03 | 226710 |
| 3.04.142.05 รับมือกับเหตุการณ์ที่มีผู้เสียชีวิต |
5.4 ปกป้อง/รักษาสถานที่เกิดเหตุ | 3.04.142.05.04 | 226711 |
| 3.04.142.05 รับมือกับเหตุการณ์ที่มีผู้เสียชีวิต |
5.5 ปลอบประโลมผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการเสียชีวิต | 3.04.142.05.05 | 226712 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
| N/A | |
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ - เทคนิคการตั้งค่าและสั่งให้ระบบเตือนภัยทำงาน (ข) ความต้องการด้านความรู้ - ความรู้เกี่ยวกับนโยบายและระเบียบวิธีปฏิบัติขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงาน |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) • หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence) คำแนะนำในการประเมิน วิธีการประเมิน |
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่นๆหรือสถานการณ์อื่น ๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง คำอธิบายรายละเอียด
การควบคุมสถานการณ์ในกรณีที่มีผู้เสียชีวิต หมายถึง |
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
กระบวนการและวิธีการประเมินให้ดูในคู่มือการประเมิน |
|
