หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

ดูแลระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ในสถานพยาบาล

สาขาวิชาชีพบริการสุขภาพ


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ HLT-RPAQ-509A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ ดูแลระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ในสถานพยาบาล

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / 2564

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

2523 ผู้ประกอบวิชาชีพด้านเครือข่ายคอมพิวเตอร์

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

หน่วยนี้ครอบคลุมระดับพื้นฐานที่จำเป็นในการสนับสนุนงานระบบสารสนเทศทางการแพทย์

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

ผู้ดูแลระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ทางการแพทย์

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)

2511 นักวิเคราะห์ระบบคอมพิวเตอร์

2519 นักวิเคราะห์และพัฒนาซอฟต์แวร์และโปรแกรมประยุกต์ ซึ่งมิได้จัดประเภทไว้ในที่อื่น

2522 ผู้บริหารระบบงานคอมพิวเตอร์

 

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)

- พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์. (ฉบับที่2) พ.ศ. 2560

- คำประกาศสิทธิและข้อพึงปฏิบัติของผู้ป่วย

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)		 รหัส PC
(จากระบบ)
MHI0101

ติดตั้งอุปกรณ์ระบบเครือข่ายให้คลอบคลุมพื้นที่ให้บริการตามแผนงานและแบบโครงสร้างพื้นฐานที่กำหนด

1.1 จัดเตรียมอุปกรณ์พร้อมตั้งค่าอุปกรณ์ให้พร้อมใช้ก่อนการติดตั้ง

 MHI0101.01 212862
MHI0101

ติดตั้งอุปกรณ์ระบบเครือข่ายให้คลอบคลุมพื้นที่ให้บริการตามแผนงานและแบบโครงสร้างพื้นฐานที่กำหนด

1.2 ติดตั้งอุปกรณ์ให้แล้วเสร็จตามแผนงานที่กำหนด

 MHI0101.02 212863
MHI0101

ติดตั้งอุปกรณ์ระบบเครือข่ายให้คลอบคลุมพื้นที่ให้บริการตามแผนงานและแบบโครงสร้างพื้นฐานที่กำหนด

1.3 ตรวจสอบผลการติดตั้งอุปกรณ์

 MHI0101.03 212864
MHI0101

ติดตั้งอุปกรณ์ระบบเครือข่ายให้คลอบคลุมพื้นที่ให้บริการตามแผนงานและแบบโครงสร้างพื้นฐานที่กำหนด

1.4 แก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหลังการติดตั้ง

 MHI0101.04 212865
MHI0102

ทดสอบการใช้งานระบบเครือข่ายแบบใช้สายให้ได้ประสิทธิ์ภาพตามเป้าหมายที่กำหนด

2.1 ตรวจสอบประสิทธิภาพเครือข่ายโดยใช้เครื่องมือวินิจฉัย

 MHI0102.01 212866
MHI0102

ทดสอบการใช้งานระบบเครือข่ายแบบใช้สายให้ได้ประสิทธิ์ภาพตามเป้าหมายที่กำหนด

2.2 จัดทำรายงานสรุปผลการทดสอบการใช้งานระบบเครือข่าย

 MHI0102.02 212867
MHI0103

ดูและรักษาระบบให้มีความพร้อมใช้อยู่เสมอ

3.1 ใช้เครื่องมือในการตรวจสอบสถานะการทำงานอุปกรณ์

 MHI0103.01 212868
MHI0103

ดูและรักษาระบบให้มีความพร้อมใช้อยู่เสมอ

3.2 ดำเนินการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์เมื่อเครื่องมือตรวจสอบอุปกรณ์แจ้งเตือนระบบมีปัญหา

 MHI0103.02 212869
MHI0103

ดูและรักษาระบบให้มีความพร้อมใช้อยู่เสมอ

3.3 ตรวจสอบสภาพอุปกรณ์ตามวงรอบอย่างสม่ำเสมอ

 MHI0103.03 212870
MHI0103

ดูและรักษาระบบให้มีความพร้อมใช้อยู่เสมอ

3.4 เปลี่ยนอุปกรณ์ทดแทนเมื่อพบปัญหาอุปกรณ์เสีย

 MHI0103.04 212871
MHI0103

ดูและรักษาระบบให้มีความพร้อมใช้อยู่เสมอ

3.5 เมื่อพบปัญหาที่แก้ไขไม่ได้ให้แจ้งผู้เชี่ยวชาญให้เข้ามาช่วยดำเนินการแก้ไข

 MHI0103.05 212872
MHI0103

ดูและรักษาระบบให้มีความพร้อมใช้อยู่เสมอ

3.6 สำรองข้อมูลการตั้งค่าอุปกรณ์ระบบเครือข่ายทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง

 MHI0103.06 212873
MHI0104

ติดตั้งและจัดการความปลอดภัยของเครือข่ายตามที่ได้รับมอบหมาย

4.1 ตั้งค่าความปลอดภัยระบบเครือข่ายตามที่ได้รับมอบหมาย

 MHI0104.01 212874
MHI0104

ติดตั้งและจัดการความปลอดภัยของเครือข่ายตามที่ได้รับมอบหมาย

4.2 ทดสอบการทำงานระบบความปลอดภัยเครือข่ายใช้งานได้ตามข้อกำหนดที่ได้รับมอบหมาย โดยระบบงานเดิมสามารถใช้งานได้ปกติ

 MHI0104.02 212875

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

ไม่ระบุ

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

ไม่มี

(ข) ความต้องการด้านความรู้

1. ความรู้ในด้านทฤษฎีระบบเครือข่าย ได้แก่ OSI, VLAN, Routing, Network Security, SNMP, NMS เป็นต้น

2. ความรู้เกี่ยวกับสินค้าทั้งในด้านฮาร์ดแวร์ และด้านซอฟต์แวร์ที่เป็นที่ยอมรับในด้านวงการระบบเครือข่าย

3. ความรู้เกี่ยวกับแนวโน้มของสินค้าและบริการทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศระบบเครือข่าย

4. ความรู้ด้านเครื่องมือและวิธีการประเมินผลประสิทธิภาพระบบเครือข่าย

5. ความรู้ในการวิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขปัญหาเมื่ออุปกรณ์ไม่ทำงานหรือทำงานไม่ถูกต้อง

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

      หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะ-ความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

     1. ผลการบันทึกรายการจากการสังเกต

     2. ผลการบันทึกความคิดเห็นของหัวหน้างาน

    3. ผลจากการปฏิบัติงาน

    4. เอกสาร/หลักฐานที่เกี่ยวข้อง

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

    1. ผลจากสัมภาษณ์และหรือ

    2. ผลจากทดสอบความรู้

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

     ผู้เข้ารับการประเมินต้องผ่านการประเมินที่ครอบคลุมในทุกสมรรถนะย่อยขอบเขตความรู้และทักษะที่กำหนดในกรณีที่ผู้รับการประเมินผ่านไม่ครบตามเกณฑ์กำหนดผู้ประเมินต้องแจ้งหน่วยสมรรถนะและสมรรถนะย่อยที่ไม่ผ่านให้ผู้รับการประเมินไปทบทวนสมรรถนะที่ยังไม่ผ่านและสามารถกลับมาทดสอบสมรรถนะใหม่อีกครั้ง

(ง) วิธีการประเมิน

     1. เจ้าหน้าที่สอบทำการประเมินความรู้ผู้เข้ารับการประเมินโดยใช้แบบทดสอบความรู้ข้อเขียน

     2. เจ้าหน้าที่สอบทำการประเมินการสาธิตการปฏิบัติงานจริงโดยใช้แบบบันทึกรายการจากการสังเกตและเอกสารหลักฐานที่จำเป็นในการปฏิบัติงานต่างๆ หรือ

     3. เจ้าหน้าที่สอบทำการประเมินการสัมภาษณ์โดยใช้แบบบันทึกการสัมภาษณ์

15. ขอบเขต (Range Statement)

1. มีความรู้ด้านทฤษฎีระบบเครือข่าย ได้แก่ OSI, VLAN, Routing, Network Security, Encryption เป็นต้น

2. การดูแลรักษาระบบให้มีความรพร้อมใช้อยู่เสมอ รวมถึง การเฝ้าระวัง การตรวจสอบความพร้อมใช้อุปกรณ์อย่างสม่ำเสมอ การตั้งค่าระบบให้แจ้งเตือน การใช้ซอฟท์แวร์ในการตรวจสอบและเฝ้าระวัง การจัดเตรียมอุปกรณ์สำรองหรือแผนสำรองในกรณีอุปกรณ์เสีย หรือมีปัญหาใช้งานไม่ได้ การสำรองข้อมูลการตั้งค่าอุปกรณ์อย่าสม่ำเสมอ

3. วิธีการประเมิน ได้แก่ การวัดผลระยะเวลาที่ระบบใช้งานไม่ได้ การวัดผลระยะเวลาในการแก้ไขปัญหา เป็นต้น

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)

ไม่ระบุ

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)

ไม่ระบุ

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

สมรรถนะอาจได้รับการประเมินผ่าน    

•    การสอบข้อเขียน    

•    การสัมภาษณ์

โดยสมรรถนะอาจจะได้รับการประเมินในที่ทำงานหรือในสถานที่ทำงานจำลองที่มีการจัดตั้งขึ้น

 

กลับ

ยินดีต้อนรับ