หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

จัดให้มีกระบวนการทำงานที่สามารถประเมินประสิทธิภาพได้

สาขาวิชาชีพธุรกิจค้าปลีก


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ RTS-OKXU-334A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ จัดให้มีกระบวนการทำงานที่สามารถประเมินประสิทธิภาพได้

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / 2566

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

-

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

เป็นผู้มีความสามารถในการบริหารความเสี่ยงในเรื่องสินค้าคงคลัง เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

ผู้ประกอบธุรกิจขายตรง

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)

-

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)

เช่นพ.ร.บ. ขายตรง กำหนดไว้ว่าผู้ประกอบการธุรกิจขายตรงจะต้องมาจดทะเบียนกับ สคบ  

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)		 รหัส PC
(จากระบบ)
504221

ใช้กระบวนการประเมินด้วยระบบ KPI

1. กำหนดตัวชี้วัดเพื่อประเมินประสิทธิภาพการทำงานสนับสนุนงานขาย

 504221.01 204683
504221

ใช้กระบวนการประเมินด้วยระบบ KPI

2. ใช้การประเมินโดยตัวชี้วัดอย่างมีประสิทธิภาพ 

 504221.02 204684
504222

ใช้ผลสัมฤทธิ์ของงานเป็นตัวประเมินผล

1. รวบรวบผลลัพท์ที่ได้จากตัวชี้วัดเพื่อวิเคราะห์ผลสัมฤทธิ์ของงานสนับสนุนงานขาย 

 504222.01 204685
504222

ใช้ผลสัมฤทธิ์ของงานเป็นตัวประเมินผล

2. ปรับปรุงการทำงานตามผลลัพท์ที่ได้จากตัวชี้วัด 

 504222.02 204686

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

1. ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการสนับสนุนงานขาย

2. ความรู้เบื้องต้นในระบบสารสนเทศ

 

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

1. ทักษะด้านการบริหารคลังสินค้า

2. ทักษะด้านการขนส่งสินค้า

 

(ข) ความต้องการด้านความรู้

1.ความรู้ด้านโลจิสติกส์

2.ความรู้ด้านการขนส่งสินค้า

 

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก)  หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

    1.เอกสารที่ใช้ในคลังสินค้า

    2.ระบบปฎิบัติการคลังสินค้า

(ช) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

    N/A

(ต) คำแนะนำในการประเมิน

    N/A

(ง) วิธีการประเมิน

     1 การสอบข้อเชียน ปรนัย 4 ตัวเลือก 

     2. การสัมภาษณ์

 

15. ขอบเขต (Range Statement)

ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่นๆหรือสถานการณ์อื่นๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

(ก) คำแนะนำ 

    N/A



(ข) คำอธิบายรายละเอียด

    มีกระบวนการทำงานที่สามารถวัดประสิทธิภาพของการสนับสนุนงานขายได้ มีการกำหนดดัชนีชี้วัด KPI ในการทำงานเพื่อประเมินประสิทธิภาพ

 

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)

-

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)

-

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

1 การสอบข้อเชียน ปรนัย 4 ตัวเลือก 

2. การสัมภาษณ์

ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน

 

กลับ

ยินดีต้อนรับ