หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

บริหารงานการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ

สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ LOG-XBPN-324A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ บริหารงานการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / -

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

ผู้ให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ



ISCO 1324 ผู้จัดการด้านการจัดหาและจัดส่งสินค้า

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

    บุคคลที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับการวางแผนการบริหารการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ การประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ การควบคุมการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ และการประเมินติดตามการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ  

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

กลุ่มวิชาชีพโลจิสติกส์ สาขาธุรกิจจัดส่งพัสดุ

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)

N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)

N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)		 รหัส PC
(จากระบบ)
10809.01 วางแผนการบริหารการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ 1.แผนการบริหารการจัดส่งเอกสาร และพัสดุด่วนระหว่างประเทศถูกกำหนดได้อย่างครบถ้วน ตามนโยบายขององค์กร 10809.01.01 78746
10809.01 วางแผนการบริหารการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ 2. เกณฑ์มาตรฐานของกระบวนการทำงาน ถูกกำหนดตามแผนการบริหารการจัดส่งเอกสาร และพัสดุด่วนระหว่างประเทศได้อย่างถูกต้อง ตามนโยบายขององค์กร 10809.01.02 78747
10809.02 ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ 1.หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งเอกสาร และพัสดุด่วนระหว่างประเทศได้รับข้อมูล จากการประสานงานอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10809.02.01 78748
10809.02 ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ 2.หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งเอกสาร และพัสดุด่วนระหว่างประเทศได้ดำเนินการงาน ตามข้อมูลที่ได้รับการประสานงานอย่างครบถ้วน ตามขั้นตอนที่กำหนด 10809.02.02 78749
10809.03 ควบคุมการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ 1.กระบวนการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศถูกควบคุมตามขั้นตอนที่กำหนด 10809.03.01 78750
10809.03 ควบคุมการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ 2.เกณฑ์มาตรฐานของกระบวนการจัดส่งเอกสาร และพัสดุด่วนระหว่างประเทศได้รับการดำเนินการ อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10809.03.02 78751
10809.03 ควบคุมการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ 3.รายงานปัญหาที่เกิดขึ้นในการจัดส่งเอกสาร และพัสดุด่วนระหว่างประเทศได้จัดทำอย่างถูกต้อง ตามขั้นตอนที่กำหนด 10809.03.03 78752
10809.04 ประเมินการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ 1.คุณภาพของการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศได้รับการตรวจสอบอย่างครบถ้วนตามขั้นตอนที่กำหนด 10809.04.01 78753
10809.04 ประเมินการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ 2.รายงานการประเมินการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศถูกจัดทำได้อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10809.04.02 78754

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

    1. ปฏิบัติการวางแผนการบริหารการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ



    2. ปฏิบัติการประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ



    3. ปฏิบัติการควบคุมการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ



    4. ปฏิบัติการประเมินการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ

(ข) ความต้องการด้านความรู้

    1. การจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ



    2. หลักการบริหารจัดการองค์กร



    3. การสื่อสารในงานธุรกิจระหว่างประเทศ

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

   หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)



(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)



   1. เอกสารรับรองการปฏิบัติงานหรือผลการประเมินการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ



   2. เอกสารการประเมินการสัมภาษณ์



   3. แฟ้มสะสมผลงาน



(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)



   1. เอกสารผ่านการอบรมเกี่ยวกับการบริหารการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ



   2. เอกสารรับรองการผ่านการสอบข้อเขียนหรือผลการทดสอบความรู้



 (ค) คำแนะนำในการประเมิน



   ประเมินเกี่ยวกับการบริหารการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้



(ง) วิธีการประเมิน



   1. พิจารณาหลักฐานความรู้



   2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน

15. ขอบเขต (Range Statement)

(ก) คำแนะนำ 

    บริหารการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ ผู้เข้ารับการประเมินจะต้องแสดงเกี่ยวกับการวางแผนการบริหารการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ การประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ การควบคุมการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ และการประเมินติดตามการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

    1. การวางแผนการบริหารการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ จะต้องกำหนดแผนการบริหารการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ และกำหนดเกณฑ์ของกระบวนการทำงานการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศตามนโยบายขององค์กร

    2. การประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ จะต้อง ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยประสานงานตามกระบวนการในการจัดส่งพัสดุ และดำเนินงานตามข้อมูลที่ได้ประสานงานตามขั้นตอนที่กำหนด

    3. การควบคุมการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ จะต้องควบคุมกระบวนการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ การดำเนินงานตามกระบวนการจัดส่งพัสดุตามข้อกำหนด และการจัดทำรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นในการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศตามขั้นตอนการปฏิบัติงาน

    4. การประเมินติดตามการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ จะต้องตรวจสอบคุณภาพของการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ และจัดทำรายงานการประเมินติดตามการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศตามขั้นตอนที่กำหนด

    5. ถูกต้องตามนโยบายขององค์กร หมายถึง หน่วยงานที่ผู้เข้ารับการประเมินสังกัด โดยนโยบายองค์กรจะเป็นหลักการและวิธีปฎิบัติซึ่งถือเป็นแนวดำเนินการที่กำหนดขึ้นเพื่อใช้ในการดำเนินงานหรือปฎิบัติให้บรรลุเป้าหมายตามต้องการ

    6. ถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด หมายถึง ความถูกต้องตามขั้นตอนการปฏิบัติงานตามที่องค์กรกำหนดหรือระบุไว้ในแบบประเมินทักษะในการปฏิบัติงาน

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)

N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)

N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

 18.1 เครื่องมือการประเมิน

      1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก

      2. แบบประเมินการสัมภาษณ์

      3. แบบประเมินแฟ้มสะสมงาน

  18.2 เครื่องมือการประเมิน

       1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก

       2. แบบประเมินการสัมภาษณ์

       3. แบบประเมินแฟ้มสะสมงาน

  18.3 เครื่องมือการประเมิน

       1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก

       2. แบบประเมินการสัมภาษณ์

       3. แบบประเมินแฟ้มสะสมงาน

 18.4 เครื่องมือการประเมิน

      1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก

      2. แบบประเมินการสัมภาษณ์

      3. แบบประเมินแฟ้มสะสมงาน

      ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน

กลับ

ยินดีต้อนรับ