หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

กำหนดวิสัยทัศน์ขององค์การอย่างถูกต้องครบถ้วน

สาขาวิชาชีพธุรกิจค้าปลีก


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ RTS-XRQP-215A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ กำหนดวิสัยทัศน์ขององค์การอย่างถูกต้องครบถ้วน

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / 2566

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

ISCO 1211 ผู้จัดการด้านการบริการธุรกิจและการบริหารจัดการและการพาณิชย์ 

ISCO 1212 ผู้จัดการด้านทรัพยากรบุคคล 

ISCO 1213 ผู้จัดการด้านนโยบายและแผน 

ISCO 1221 ผู้จัดการด้านการขาย การตลาด และการพัฒนาธุรกิจ 

ISCO 1222 ผู้จัดการด้านโฆษณาและประชาสัมพันธ์ 

ISCO 1223 ผู้จัดการด้านการวิจัยและพัฒนา 

ISCO 1420 ผู้จัดการด้านการค้าปลีกและค้าส่ง

ISCO 2421 นักวิเคราะห์ด้านการบริหารและองค์การ 

 

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

สามารถวิเคราะห์วิเคราะห์ความต้องการและค่าแนวโน้มของสินค้าที่จะนำมาจำหน่าย เป็นสินค้าหรือบริการที่เป็นที่ต้องการของผู้บริโภค จัดหาสินค้าและบริการที่มีคุณภาพและมีส่วนผสมที่ไม่เป็นอันตรายต่อผู้บริโภค และเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

-

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)

-

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)

พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 

พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2550 (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2550

พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 (ฉบับที่ 3) พ.ศ. 2560

พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ.2522  

พระราชกำหนดการผู้ยืมเงินที่เป็นการฉ้อโกงประชาชน มาตรา  341 มาตรา 342 มาตรา 343  มาตรา 344  

พระราชบัญญัติความรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากสินค้าที่ไม่ปลอดภัย พ.ศ.2551

พระราชบัญญัติเครื่องสำอางค์ พ.ศ. 2558 

พระราชบัญญัติอาหาร พ.ศ.2522 

พระราชบัญญัติมาตรฐานผลิตภัณฑ์และอุตสาหกรรม พ.ศ.2511 

พระราชบัญญัติทะเบียนพาณิชย์ พ.ศ.2499

พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ 2557 พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ 2558 และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินทางปัญญา

 

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)		 รหัส PC
(จากระบบ)
101111

วิเคราะห์สถานการณ์เพื่อกำหนดวิสัยทัศน์ขององค์การอย่างถูกต้องครบถ้วน

1. วิเคราะห์แนวโน้มการเปลี่ยนแปลงของลูกค้าที่จะเกิดขึ้นในอนาคต 

 101111.01 203858
101111

วิเคราะห์สถานการณ์เพื่อกำหนดวิสัยทัศน์ขององค์การอย่างถูกต้องครบถ้วน

2. กำหนดวิสัยทัศน์และพันธกิจให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในอนาคต

 101111.02 203859
101112

จัดเตรียมการนำวิสัยทัศน์ไปสู่การกำหนดกลยุทธ์ไปสู่การปฎิบัติโดยใช้แนวความคิด 7S’ Mckensey  

1.กำหนดวิสัยทัศน์ร่วม (Share Vision) 

 101112.01 203860
101112

จัดเตรียมการนำวิสัยทัศน์ไปสู่การกำหนดกลยุทธ์ไปสู่การปฎิบัติโดยใช้แนวความคิด 7S’ Mckensey  

2 กลยุทธ์กลยุทธ์องค์การ (Strategy) 

 101112.02 203861
101112

จัดเตรียมการนำวิสัยทัศน์ไปสู่การกำหนดกลยุทธ์ไปสู่การปฎิบัติโดยใช้แนวความคิด 7S’ Mckensey  

3. กำหนดโครงสร้างองค์การ (Structure) 

 101112.03 203862
101112

จัดเตรียมการนำวิสัยทัศน์ไปสู่การกำหนดกลยุทธ์ไปสู่การปฎิบัติโดยใช้แนวความคิด 7S’ Mckensey  

4. กำหนดบุคลากร (Staff)  

 101112.04 203863
101112

จัดเตรียมการนำวิสัยทัศน์ไปสู่การกำหนดกลยุทธ์ไปสู่การปฎิบัติโดยใช้แนวความคิด 7S’ Mckensey  

5. จัดรูปแบบการทำงานการกระจายอำนาจ (Style) 

 101112.05 203864
101112

จัดเตรียมการนำวิสัยทัศน์ไปสู่การกำหนดกลยุทธ์ไปสู่การปฎิบัติโดยใช้แนวความคิด 7S’ Mckensey  

6. พัฒนาทักษะให้บุคลากร (Skill) 

 101112.06 203865
101112

จัดเตรียมการนำวิสัยทัศน์ไปสู่การกำหนดกลยุทธ์ไปสู่การปฎิบัติโดยใช้แนวความคิด 7S’ Mckensey  

7. จัดระบบการทำงานให้สอดคล้องกัน (System)

 101112.07 203866
101113

บริหารจัดการตามหลักการจัดการ ตามหลักการ POLC 

1. วางแผน (Planning) 

 101113.01 203867
101113

บริหารจัดการตามหลักการจัดการ ตามหลักการ POLC 

2. จัดองค์การ (Organizing)

 101113.02 203868
101113

บริหารจัดการตามหลักการจัดการ ตามหลักการ POLC 

3. การนำ (Leading) และการจูงใจ (Motivation) 

 101113.03 203869
101113

บริหารจัดการตามหลักการจัดการ ตามหลักการ POLC 

4. การควบคุม (Controlling)

 101113.04 203870
101113

บริหารจัดการตามหลักการจัดการ ตามหลักการ POLC 

5. พิจารณาข้อกำหนดของกฎหมายในตัวสินค้าให้เป็นไปตามที่หน่วยงานภาครัฐกำหนด 

 101113.05 203871
101113

บริหารจัดการตามหลักการจัดการ ตามหลักการ POLC 

6. ทำการจัดหาสินค้าที่มีคุณภาพและไม่เป็นอันตรายต่อผู้บริโภคอย่างถูกต้องตามกฎหมาย 

 101113.06 203872
101114

ออกแบบผลิตภัณฑ์ ทั้งคุณภาพ ราคา รูปลักษณ์ของสินค้า

1. จัดให้มีฝ่ายออกแบบเพื่อพัฒนาสินค้าใหม่  

 101114.01 203873
101114

ออกแบบผลิตภัณฑ์ ทั้งคุณภาพ ราคา รูปลักษณ์ของสินค้า

2. กำหนดราคาสินค้าและสร้างภาพลักษณ์สินค้าใหม่ 

 101114.02 203874
101115

จัดหาสินค้าและบริการที่มีคุณภาพและมีส่วนผสมที่ไม่เป็นอันตรายต่อผู้บริโภค และเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย

1. ควบคุมให้เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายเกี่ยวข้องกับสินค้าให้เป็นไปตามที่หน่วยงานภาครัฐกำหนด 

 101115.01 203875
101115

จัดหาสินค้าและบริการที่มีคุณภาพและมีส่วนผสมที่ไม่เป็นอันตรายต่อผู้บริโภค และเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย

2. ทำการจัดหาสินค้าที่มีคุณภาพตามที่กฎหมายกำหนดและไม่เป็นอันตรายต่อผู้บริโภค

 101115.02 203876

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

ความรู้เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่มีคุณภาพเป็นที่สนใจของลูกค้า

ความรู้เกี่ยวกับการขออนุญาตอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

 

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

ทักษะด้านการวิเคราะห์ผู้บริโภค ความนิยมในตัวสินค้าที่เป็นที่ต้องการของผู้บริโภค

ทักษะการดำเนินการติดต่อในการจัดหาสินค้าหรือบริการ หรือการขออนุญาต

 

(ข) ความต้องการด้านความรู้

ความรู้ด้านการวิเคราะห์ผู้บริโภค ความนิยมในตัวสินค้าที่เป็นที่ต้องการของผู้บริโภค

ความรู้ด้านการดำเนินการติดต่อในการจัดหาสินค้าหรือบริการ หรือการขออนุญาต

 

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมินและควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

เอกสารการจัดหาสินค้าหรือบริการ

เอกสารการดำเนินการวิจัยและพัฒนาสินค้า

เอกสารการขออนุญาตการนำสินค้าหรือบริการเพื่อมาจำหน่าย

เอกสารการขออนุญาตจัดซื้อจัดหาสินค้าที่มีการรับรองประกันคุณภาพ

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

ความรู้ในการจัดหาสินค้าหรือบริการ

ความรู้ในการดำเนินการวิจัยและพัฒนาสินค้า

ความรู้ในการติดต่อขออนุญาตการนำสินค้าหรือบริการเพื่อมาจำหน่าย

ความรู้ในการขออนุญาตจัดซื้อจัดหาสินค้าที่มีการรับรองประกันคุณภาพ

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

      N/A

(ง) วิธีการประเมิน

1.ทดสอบความรู้ แบบปรนัย 4 ตัวเลือก

2.แฟ้มสะสมผลงาน

 

15. ขอบเขต (Range Statement)

ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่นๆหรือสถานการณ์อื่นๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

(ก) คำแนะนำ

    พิจารณาดำเนินการจัดซื้อจัดหาสินค้าที่มีคุณภาพมาไว้เพื่อจำหน่ายแก่ลูกค้า โดยทราบถึงแหล่งผลิต วัตถุดิบที่ใช้ในการผลิต กระบวนการผลิต

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

    ทราบแหล่งที่มาของสินค้าหรือบริการที่จะนำมาจำหน่าย ทราบกระบวนการผลิตสินค้า แหล่งกำเนิดของสินค้า

 

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)

-

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)

-

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

1. ทดสอบความรู้ แบบปรนัย 4 ตัวเลือก

2. แฟ้มสะสมผลงาน

รายละเอียดดูได้จากคู่มือประเมิน    

 

กลับ

ยินดีต้อนรับ