TPQI-NET PROFESSIONAL QUALIFICATION

1. รหัสหน่วยสมรรถนะ

RES-WWNO-600A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ

พัฒนาและสร้างเครือข่ายของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์

3. ทบทวนครั้งที่

3 / 2566

4. สร้างใหม่

ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)
	3334 ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์และผู้จัดการทรัพย์สิน

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

หน่วยสมรรถนะนี้ประกอบไปด้วยความรู้และทักษะที่จำเป็นในการพัฒนาและสร้างเครือข่ายของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ โดยสามารถวางแผนการพัฒนาเครือข่าย และกำหนดวิธีการทำงานของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ในเครือข่าย

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ

1	2	3	4	5	6	7	8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
	ผู้ประกอบอาชีพนายหน้าอสังหาริมทรัพย์

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
	N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)

1. จรรยาบรรณนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ พ.ศ. 2544 ของสมาคมนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ไทย

2. ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ บรรพ 3 ลักษณะ 16 ว่าด้วยนายหน้า ตั้งแต่มาตรา 845 ถึงมาตรา 849

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)

หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC)	เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria)	รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน)	รหัส PC (จากระบบ)
20603.01 วางแผนการพัฒนาเครือข่าย	1.วางแผนการทำงานของนายหน้าฝั่งผู้ซื้อและผู้ขาย	20603.01.01	188879
20603.01 วางแผนการพัฒนาเครือข่าย	2.กำหนดกิจกรรมเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างนายหน้าอสังหาริมทรัพย์	20603.01.02	188880
20603.01 วางแผนการพัฒนาเครือข่าย	3.กำหนดแผนการประชาสัมพันธ์เพื่อสร้างเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง	20603.01.03	188881
20603.02 กำหนดวิธีการทำงานของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ในเครือข่าย	1.จัดเตรียมข้อมูลของนายหน้าฝั่งคนซื้อและฝั่งคนขาย	20603.02.01	188882
20603.02 กำหนดวิธีการทำงานของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ในเครือข่าย	2.กำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบของนายหน้าฝ่ายผู้ซื้อ และนายหน้าฝ่ายผู้ขาย	20603.02.02	188883
20603.02 กำหนดวิธีการทำงานของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ในเครือข่าย	3.กำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบระหว่างนายหน้าที่แนะนำคนซื้อและคนขายกับนายหน้าที่รับดำเนินการ	20603.02.03	188884
20603.02 กำหนดวิธีการทำงานของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ในเครือข่าย	4.กำหนดข้อตกลงเรื่องผลประโยชน์ระหว่างกันให้ชัดเจนก่อนการทำงาน	20603.02.04	188885

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

20101   ตรวจสอบทำเล

20102   ตรวจสอบสภาพแวดล้อม

20103   ตรวจสอบทรัพย์

20201   ตรวจสอบอุปสงค์และอุปทานของตลาด

20202   ตรวจสอบพฤติกรรมผู้บริโภค

20203   ตรวจสอบสภาพเศรษฐกิจ การเมือง และนโยบายภาครัฐ

20301   วิเคราะห์ความจำเป็นและความสามารถทางการเงินของลูกค้า

20501   ทำนิติกรรม

20401   กำหนดกลยุทธ์การตลาด

20402   กำหนดกลยุทธ์ด้านราคา

20404   จัดการหาทรัพย์ตามความต้องการของผู้ซื้อทรัพย์

20601   กำกับดูแลทีมนายหน้าอสังหาริมทรัพย์

20602   พัฒนาระบบการทำงานของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

1. ทักษะในการนำเสนอทรัพย์

2. ทักษะในการนำเสนอข้อมูลของทรัพย์

(ข) ความต้องการด้านความรู้

1. ความรู้ความเข้าใจรูปแบบการทำงานของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์กับคนขายทรัพย์

2. ความรู้ความเข้าใจรูปแบบการทำงานของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์กับคนซื้อทรัพย์

3. ความรู้ความเข้าใจในการทำงานสร้างเครือข่ายที่เรียกว่า Networking

4. ความรู้ความเข้าใจรูปแบบการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่เรียกว่า Co Brokerage

5. ความรู้ความเข้าใจรูปแบบการทำงานร่วมกันในลักษณะการแนะนำที่เรียกว่า Referral

6. หลักการและวิธีการนำเสนอทรัพย์กับนายหน้าและลูกค้า

7. หลักการและวิธีการนำเสนอข้อมูลของทรัพย์กับนายหน้าและลูกค้า

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมินและควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

   1. เอกสาร/หลักฐานรับรองการทำงาน

   2. เอกสาร/หลักฐานการอบรมเชิงปฏิบัติการ

   3. แฟ้มสะสมผลงาน และ/หรือ

   4. เอกสาร/หลักฐานที่เกี่ยวข้อง

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

   1. ผลการทดสอบข้อเขียน

   2. ประกาศนียบัตร/วุฒิบัตรผ่านการอบรมในหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ ไม่น้อยกว่า 12 ชั่วโมง

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

   เจ้าหน้าที่สอบประเมินสมรรถนะ พัฒนาและสร้างเครือข่ายของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหลักฐานด้านการปฏิบัติงาน และหลักฐานความรู้ ประกอบการพิจารณาเข้าสู่กระบวนการประเมินสมรรถนะ

(ง) วิธีการประเมิน

   พิจารณาตามหลักฐานความรู้และประสบการณ์การปฏิบัติงาน คือ การสอบข้อเขียน และสอบสัมภาษณ์

15. ขอบเขต (Range Statement)

ขอบเขตการปฏิบัติงานพัฒนาและสร้างเครือข่ายของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ ครอบคลุมตั้งแต่การวางแผนการพัฒนาเครือข่าย และการกำหนดวิธีการทำงานของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ในเครือข่าย

(ก) คำแนะนำ

   1. สำหรับผู้เข้ารับการประเมินในหน่วยสมรรถนะนี้ ต้องสามารถอธิบายวิธีการวางแผนการพัฒนาเครือข่าย และการกำหนดวิธีการทำงานของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ในเครือข่าย

   2. สำหรับเจ้าหน้าที่สอบจะต้องพิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานความรู้ให้ตรงตามที่ระบุไว้ในหน่วยสมรรถนะนี้

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

   1. Networking หมายถึง การสร้างเครือข่ายในการทำธุรกิจที่สามารถครอบคลุมไปในวงกว้าง

   2. Referral หมายถึง การแนะนำคนต้องการซื้อทรัพย์หรือต้องการขายทรัพย์

   3. Co Brokerage หมายถึง การทำงานร่วมกันในหน้าที่ความรับผิดชอบของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ ฝ่ายนายหน้าที่ต้องการซื้อทรัพย์และนายหน้าที่ต้องการขายทรัพย์ แบ่งเป็น

      3.1 Co Broker การทำงาร่วมกันของนายหน้าระหว่างองค์กรต่อองค์กรหรือองค์กรกับบุคคล ภายนอก หรือ บุคคลภายนอกด้วยกันเอง

      3.2 Co Sale การทำงานร่วมกันระหว่างนายหน้าในองค์กรเดียวกัน

   4. นายหน้าฝ่ายผู้ซื้อ หมายถึง นายหน้าที่ทำงานฝ่ายคนต้องการซื้อทรัพย์

   5. นายหน้าฝ่ายผู้ขาย หมายถึง หมายถึงนายหน้าที่ทำงานฝ่ายคนขายทรัพย์หรือเจ้าของทรัพย์

   6. นายหน้าที่แนะนำคนซื้อและคนขาย หมายถึง นายหน้าที่มีหน้าที่เพียงแนะนำจะได้ค่าแนะนำ

   7. นายหน้าที่รับดำเนินการ หมายถึง นายหน้าทั้งฝ่ายคนซื้อและคนขายที่ดำเนินการให้สำเร็จ

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
	N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
	N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)
	18.1 การสอบข้อเขียน 18.2 การสอบสัมภาษณ์

หน่วยสมรรถนะ

พัฒนาและสร้างเครือข่ายของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์

กลับ

ยินดีต้อนรับ