3122 หัวหน้าคุมงานด้านการผลิต

ผู้ที่ผ่านสมรรถนะนี้จะสามารถแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นในงานผลิตน้ำประปาได้อย่าง ถูกต้องและเหมาะสมตามที่กำหนด

เจ้าหน้าที่ควบคุมระบบผลิตน้ำประปา

N/A

N/A

N/A

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

1. 
   
   
   
   1. ทักษะการควบคุมงานผลิตน้ำประปา
   
   
   2. ทักษะการตรวจสอบงานผลิตน้ำประปา
   
   
   3. ทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาขั้นสูง
   
   
   
   

(ข) ความต้องการด้านความรู้

1. 
   
   
   
   1. ความรู้เกี่ยวกับระบบการผลิตน้ำประปา
   
   
   2. ความรู้เกี่ยวกับการวางแผน ควบคุม ติดตามงานผลิตน้ำประปา
   
   
   3. ความรู้เกี่ยวกับการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาขั้นสูง
   
   
   4. ความรู้เกี่ยวกับการรายงานผลการปฏิบัติงาน
   
   
   5. ความรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยในงานผลิตน้ำประปา
   
   
   
   

• หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence) อาทิ
  
  
  
  1. ใบรับรองการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ
  
  
  2. แบบบันทึกรายการจากการสังเกต
  
  
  
  


• หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence) อาทิ
  
  
  
  1. ใบรับรองการเข้ารับการฝึกอบรม
  
  
  2. ใบรับรองการผ่านการประเมิน
  
  
  3. ใบประกาศนียบัตรวุฒิการศึกษา
  
  
  
  


• คำแนะนำในการประเมิน
  
  
  
  1. ผู้ประเมินตรวจประเมินเกี่ยวกับการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นในงานผลิตน้ำประปา โดยพิจารณาจากร่องรอยหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหลักฐานการปฏิบัติงาน และหลักฐานความรู้
  
  
  
  


• วิธีการประเมิน
  
  
  
  1. พิจารณาตามหลักฐานการปฏิบัติงาน
  
  
  2. พิจารณาตามหลักฐานความรู้
  
  
  
  

คำแนะนำ

     หน่วยสมรรถนะนี้เป็นการทดสอบการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นในงานผลิตน้ำประปา โดยในการทดสอบต้องคำนึงถึงข้อปฏิบัติดังต่อไปนี้

1.  ผู้เข้ารับการประเมินต้องให้ความสำคัญเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดความปลอดภัย และมาตรฐานผลิตน้ำประปา

2.  ผู้เข้ารับการประเมินสามารถแสดงความรู้ และความสามารถเกี่ยวกับ การปฏิบัติงานในการวางแผน การควบคุมเวลา และการติดตามการผลิตน้ำประปาให้ได้ตามที่กำหนด ตามเวลา ตามมาตรฐาน ตรวจสอบคุณภาพการผลิตประปา วิเคราะห์ วินิจฉัยแก้ไขปัญหางานผลิตน้ำประปาได้

     (ข) คำอธิบายรายละเอียด

1. 
   
   
   
   1. การผลิตน้ำประปาตามข้อกำหนดมาตรฐาน เริ่มต้นตั้งแต่สูบน้ำดิบเข้าระบบผ่านกระบวนการผลิตน้ำประปา เติมสารเคมี กวนเร็ว กวนช้า ควบคุมถังตะกอน ล้างย้อน และฆ่าเชื้อโรค โดยควบคุมแต่ละขั้นตอนให้มีสภาพการทำงานปกติได้ เพื่อให้ผลิตน้ำได้มาตรฐานภายใต้การดำเนินงานและค่าใช้จ่ายที่ ตามข้อกำหนดและมาตรฐานที่กำหนด
   
   
   2. คุณภาพงานผลิตน้ำประปา หมายถึง ประสิทธิภาพของงานที่เกิดขึ้นในระบบผลิตน้ำประปา ประสิทธิภาพของผู้ปฏิบัติงานในระบบผลิตน้ำประปา รวมถึงประสิทธิภาพ ความพร้อมของเครื่องจักรอุปกรณ์ที่ใช้ในระบบผลิตน้ำประปา ซึ่งทั้งหมดเป็นปัจจัยที่มีผลกับคุณภาพงานผลิตน้ำประปา
   
   
   3. การหาสาเหตุของปัญหาในการผลิตน้ำประปา หมายถึงการรวบรวมข้อมูลปัญหาในการผลิตน้ำประปามาวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาในการผลิตน้ำประปา เพื่อระบุสาเหตุของปัญหาในการผลิตน้ำประปา และใช้เป็นข้อมูลในการกำหนดแนวทางการแก้ไข
   
   
   4. กำหนดวิธีการแก้ไขปัญหาในงานผลิตน้ำประปา หมายถึงการกำหนดระบุแนวทาง วิธีการในการแก้ปัญหาในงานผลิตน้ำประปา และแนะนำแนวทางที่ถูกต้องในการแก้ไขปัญหาให้กับผู้ปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง และเหมาะสม
   
   
   5. ติดตามความคืบหน้า และตรวจสอบการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นในงานผลิตน้ำประปา รวมทั้งจัดทำรายงานผลการแก้ไขปัญหางานผลิตน้ำประปา เพื่อที่จะได้นำผลการแก้ไขปัญหามาใช้ในการปรังปรุงและแก้ปัญหางานผลิตน้ำประปาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
   
   
   6. คู่มือการปฏิบัติงาน หมายถึง คู่มือที่ใช้ประกอบในการปฏิบัติงานในสถานประกอบการนั้นๆ โดยการปฏิบัติงานในที่นี้หมายถึงการปฏิบัติงานแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นในงานผลิตน้ำประปา ซึ่งคู่มือการปฏิบัติงาน ได้แก่ คู่มือกระบวนการหลักด้านกระบวนการผลิตน้ำประปา การประปาส่วนภูมิภาค ฉบับปรับปรุง ครั้งที่ 1 พ.ศ. 2558 และคู่มือการควบคุมการผลิตน้ำประปาผิวดิน สำนักบริหารจัดการน้ำ กรมทรัพยากรน้ำ เป็นต้น
   
   
   7. ปฏิบัติตามข้อกำหนดมาตรฐานตามหน่วยงาน เช่น มาตรฐาน ISO 9001:2000 ด้านการผลิตน้ำประปาจาก สถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ (สรอ.) มาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมน้ำบริโภค มอก. 257-2549 มาตรฐานคุณภาพน้ำประปาของการประปานครหลวงและการประปาส่วนภูมิภาคตามคำแนะนำขององค์การอนามัยโลก WHO หรือมาตรฐานผู้ผลิต เป็นต้น
   
   
   8. ปฏิบัติงานตามข้อกำหนดความปลอดภัยตามคู่มือการบริหารจัดการความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน ของกองตรวจความปลอดภัยแรงงาน กรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน หรือสมาคมส่งเสริมความปลอดภัยและอนามัยในการทำงาน (ประเทศไทย) หรือสถานประกอบการกำหนด เป็นต้น
   
   
   
   

N/A

N/A

• เครื่องประเมินการหาสาเหตุของปัญหาในการผลิตน้ำประปา
  
  
  
  1. แบบฟอร์มประเมินผลการสังเกตการณ์
  
  
  2. แบบฟอร์มประเมินผลการสาธิตการปฏิบัติงาน
  
  
  3. แบบฟอร์มประเมินผลการสัมภาษณ์
  
  
  4. แบบฟอร์มประเมินผลแฟ้มสะสมผลงานเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในงานผลิตน้ำประปา
  
  
  
  

ดูรายละเอียดจากคู่มือประเมิน

• เครื่องประเมินการกำหนดวิธีการแก้ไขปัญหาในงานผลิตน้ำประปา
  
  
  
  
  1. แบบฟอร์มประเมินผลการสังเกตการณ์
  
  
  2. แบบฟอร์มประเมินผลการสาธิตการปฏิบัติงาน
  
  
  3. แบบฟอร์มประเมินผลการสัมภาษณ์
  
  
  4. แบบฟอร์มประเมินผลแฟ้มสะสมผลงานเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในงานผลิตน้ำประปา
  
  
  
  

ดูรายละเอียดจากคู่มือประเมิน