หน่วยสมรรถนะ
ติดต่อประสานงานทั่วไปภายในหน่วยงาน
สาขาวิชาชีพบริการสุขภาพ
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | HLT-XKOS-702A |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | ติดต่อประสานงานทั่วไปภายในหน่วยงาน |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | 2 / 2566 |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
(รหัส ISCO 1221) นักสื่อสารการตลาดทางการแพทย์ |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
|
ดำเนินการจัดเตรียมข้อมูล กำหนดการของแผนงานกิจกรรมที่จะดำเนินการและเตรียมเนื้อหาที่ใช้ในการติดต่อประสานงานกับบุคคลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จัดเตรียมกำหนดการของแผนงานกิจกรรมติดต่อและประสานงานกับส่วนงานอื่นและบุคคลภายนอกในเรื่องทั่วไป |
|
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
|
นักสื่อสารการตลาดทางการแพทย์ |
|
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
|
1. พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2560 2. คำประกาศสิทธิและข้อพึงปฏิบัติของผู้ป่วย 3. พระราชบัญญัติ การสาธารณสุข พ.ศ.2535 |
|
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 11102.01 ติดต่อประสานงานกับบุคคลภายในหน่วยงาน |
1. จัดเตรียมข้อมูลเพื่อใช้ในการสื่อสาร |
11102.01.01 | 186181 |
| 11102.01 ติดต่อประสานงานกับบุคคลภายในหน่วยงาน |
2. จัดเตรียมกำหนดการของแผนงานกิจกรรม |
11102.01.02 | 186182 |
| 11102.01 ติดต่อประสานงานกับบุคคลภายในหน่วยงาน |
3. ติดต่อประสานงานบุคคลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง |
11102.01.03 | 186183 |
| 11102.01 ติดต่อประสานงานกับบุคคลภายในหน่วยงาน |
4. ติดตามผลการดำเนินงานให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด |
11102.01.04 | 186184 |
| 11102.02 ติดต่อประสานงานกับบุคคลภายนอกหน่วยงาน |
1. จัดเตรียมบทพูด เนื้อหาการติดต่อประสานงานให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย |
11102.02.01 | 186185 |
| 11102.02 ติดต่อประสานงานกับบุคคลภายนอกหน่วยงาน |
2. จัดเตรียมกำหนดการของแผนงานกิจกรรม |
11102.02.02 | 186186 |
| 11102.02 ติดต่อประสานงานกับบุคคลภายนอกหน่วยงาน |
3. ติดต่อประสานงานบุคคลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง |
11102.02.03 | 186187 |
| 11102.02 ติดต่อประสานงานกับบุคคลภายนอกหน่วยงาน |
4. ติดตามผลการดำเนินงานให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด |
11102.02.04 | 186188 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
| N/A | |
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1. มีทักษะในการสื่อสาร ติดต่อประสานงานกับบุคคลภายในหน่วยงาน 2. มีทักษะในจัดเตรียม บทพูด เนื้อหา และกำหนดการของการดำเนินกิจกรรม (ข) ความต้องการด้านความรู้ 1. มีความรู้เรื่องการติดต่อประสานงานกับบุคคลภายในและภายนอกหน่วยงาน |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมินและควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และความรู้ที่ต้องการ (Required Skill and Knowledge) (ง) วิธีการประเมิน |
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
ขอบเขตหมายถึงการปฏิบัติงานและสภาพแวดล้อมอื่นๆ หรือสถานการณ์อื่นๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงานรวมถึงเครื่องมืออุปกรณ์เทคโนโลยีทรัพยากรที่ใช้หรือข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง |
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
1. ทดสอบความรู้โดยใช้แบบทดสอบความรู้ 2. ใช้เอกสาร/หลักฐาน |
|
