หน่วยสมรรถนะ
ติดตามการเรียกร้องค่าเสียหายการคุ้มครองด้านความเสี่ยง
สาขาวิชาชีพบริหารทรัพย์สิน
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | ASM-JFWP-129A |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | ติดตามการเรียกร้องค่าเสียหายการคุ้มครองด้านความเสี่ยง |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | 1 / 2566 |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
ISCO 1219 ผู้จัดการอาคาร |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
|
เป็นหน่วยสมรรถนะที่ประกอบด้วยการประเมินเหตุการณ์และจัดทำเอกสารให้ครอบคลุมความเสียหาย เรียกร้องค่าเสียหายต่อบริษัทประกันภัย ตรวจสอบและติดตามให้เป็นไปตามการเรียก
|
|
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
|
|
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
|
|
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 10202.01 ประเมินเหตุการณ์ให้ครอบคลุมความเสียหาย | 1) ตรวจสอบเหตุการณ์และสาเหตุการเกิด | 10202.01.01 | 185409 |
| 10202.01 ประเมินเหตุการณ์ให้ครอบคลุมความเสียหาย | 2) จัดทำรายการทรัพย์สินที่เสียหายและหรือที่สูญหาย | 10202.01.02 | 185410 |
| 10202.01 ประเมินเหตุการณ์ให้ครอบคลุมความเสียหาย | 3) ประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องเพื่อลดความเสียหายขั้นต้น | 10202.01.03 | 185411 |
| 10202.01 ประเมินเหตุการณ์ให้ครอบคลุมความเสียหาย | 4) คัดเลือกผู้ประเมินราคาความเสียหายทรัพย์สิน | 10202.01.04 | 185412 |
| 10202.01 ประเมินเหตุการณ์ให้ครอบคลุมความเสียหาย | 5) สรุปการประเมินมูลค่าความเสียหายเบื้องต้น | 10202.01.05 | 185413 |
| 10202.02 เรียกร้องค่าเสียหายจากบริษัทประกันภัย | 1) จัดทำเอกสารเพื่อเรียกร้องค่าเสียหายตามขั้นตอน | 10202.02.01 | 185414 |
| 10202.02 เรียกร้องค่าเสียหายจากบริษัทประกันภัย | 2) ติดต่อบริษัทประกันหรือตัวแทนประกันภัยเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนตามกระบวนการ | 10202.02.02 | 185415 |
| 10202.02 เรียกร้องค่าเสียหายจากบริษัทประกันภัย | 3) เจรจาค่าเสียหายกับบริษัทประกันภัย | 10202.02.03 | 185416 |
| 10202.03 ติดตามให้เป็นไปตามการเรียกร้องค่าเสียหายจากบริษัทประกันภัย | 1) ติดตามความคืบหน้าการลดความเสียหายขั้นต้น | 10202.03.01 | 185417 |
| 10202.03 ติดตามให้เป็นไปตามการเรียกร้องค่าเสียหายจากบริษัทประกันภัย | 2) ติดตามผลการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน | 10202.03.02 | 185418 |
| 10202.03 ติดตามให้เป็นไปตามการเรียกร้องค่าเสียหายจากบริษัทประกันภัย | 3) สรุปผลการดำเนินการค่าสินไหมทดแทนที่ได้รับและค่าเสียหายส่วนเกิน | 10202.03.03 | 185419 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
|
ตามเกณฑ์ระดับวิชาชีพ |
|
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ
(ข) ความต้องการด้านความรู้
|
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมินและควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) (ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)
(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)
(ค) คำแนะนำในการประเมิน หลักฐานที่ต้องการเพื่อแสดงถึงสมรรถนะในส่วนนี้ ต้องมีความสัมพันธ์และตอบโจทย์ตามข้อกำหนดของหน่วยสมรรถนะย่อย และเกณฑ์การปฏิบัติงานในหน่วยสมรรถนะนี้ โดยหลักฐานในที่นี้ ต้องแสดงถึง
(ง) วิธีการประเมิน
|
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่น ๆ หรือสถานการณ์อื่น ๆที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง (ก) คำแนะนำ ผู้ทดสอบต้องมีความรู้เกี่ยวกับการประเมินและเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันวินาศภัย สามารถทำรายการทรัพย์สินที่เสียหาย ประสานผู้เกี่ยวข้องเพื่อลดความเสียหายในส่วนของทรัพย์สินที่ต้องการในเบื้องต้น ประสานผู้ประเมินราคาค่าเสียหาย ประสานบริษัทประกันและต่อรองค่าสินไหมทดแทน ติดตามจนได้ค่าตอบแทนจากบริษัทประกันภัย (ข) คำอธิบายรายละเอียด 1. หลักเกณฑ์ในการกำหนดกรมธรรม์ประกันวินาศภัย
2. หลักเกณฑ์การเลือกบริษัทประกันวินาศภัย
3. เอกสารเพื่อเรียกร้องค่าเสียหาย
|
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
การประเมินในหน่วยสมรรถนะนี้ กำหนดให้ใช้การประเมินจากวิธีดังต่อไปนี้
|
|
