หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

พิจารณารับประกันภัยรถยนต์สำหรับลูกค้ารายใหม่รายเดี่ยว

สาขาวิชาชีพการเงินและประกันภัย


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ ASR-DZRC-017B

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ พิจารณารับประกันภัยรถยนต์สำหรับลูกค้ารายใหม่รายเดี่ยว

3. ทบทวนครั้งที่ /

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

ISCO 3321    ผู้รับประกันภัย  

ISIC J6603      ประกันภัยรถยนต์

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

หน่วยสมรรถนะนี้อธิบายถึง ผู้ซึ่งสามารถคัดกรองและระบุประเภทของยานยนต์ ประเมินความเสี่ยง กำหนดวงเงินคุ้มครอง และใช้พิกัดอัตราเบี้ยประกันภัยรถยนต์ได้อย่างถูกต้องสอดคล้องตามนโยบายการรับประกันภัยรถยนต์สำหรับลูกค้ารายใหม่รายเดี่ยวขององค์กรได้

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

ผู้พิจารณารับประกันภัยยานยนต์

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)

N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)

    1. พระราชบัญญัติประกันวินาศภัย พ.ศ. 2535

    2. ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ว่าด้วยการประกันภัย

    3. ประกาศหรือคำสั่งของสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)

    4. พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

    5. พระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน พ.ศ. 2542

    6. พระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายและการแพร่ขยายอาวุธที่มีอานุภาพทำลายล้างสูง พ.ศ. 2559

    7. เงื่อนไขกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์

    8. กรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)		 รหัส PC
(จากระบบ)
20101.1 เข้าใจผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์สำหรับลูกค้ารายใหม่ (รายเดี่ยว) 1.1 อธิบายเงื่อนไขการรับประกันตามข้อกำหนดและระดับความเสี่ยงของประกันภัยรถยนต์ 20101.1.01 163975
20101.1 เข้าใจผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์สำหรับลูกค้ารายใหม่ (รายเดี่ยว) 1.2 เปรียบเทียบข้อคุ้มครองและข้อยกเว้นของกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์แต่ละประเภทได้ 20101.1.02 163976
20101.1 เข้าใจผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์สำหรับลูกค้ารายใหม่ (รายเดี่ยว) 1.3 อธิบายเงื่อนไขในกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์และสัญญาเพิ่มเติม 20101.1.03 163977
20101.1 เข้าใจผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์สำหรับลูกค้ารายใหม่ (รายเดี่ยว) 1.4 ตอบข้อซักถามในเงื่อนไขของกรมธรรม์ประกันภัยรายใหม่(รายเดี่ยว) ให้กับผู้ที่เกี่ยวข้อง 20101.1.04 163978
20101.2 ตรวจสอบข้อมูลการรับประกันภัยให้ตรงตามเงื่อนไขการรับประกันภัยรถยนต์รายใหม่ (รายเดี่ยว) ที่กำหนด 2.1 ระบุรหัสและประเภทของกรมธรรม์ประกันภัยตามพิกัดอัตราเบี้ยประกันภัยรถยนต์ 20101.2.01 163979
20101.2 ตรวจสอบข้อมูลการรับประกันภัยให้ตรงตามเงื่อนไขการรับประกันภัยรถยนต์รายใหม่ (รายเดี่ยว) ที่กำหนด 2.2 กำหนดประเภทของยานยนต์ให้เหมาะสมกับความเสี่ยงภัยที่แท้จริงของรถยนต์คันนั้น 20101.2.02 163980
20101.2 ตรวจสอบข้อมูลการรับประกันภัยให้ตรงตามเงื่อนไขการรับประกันภัยรถยนต์รายใหม่ (รายเดี่ยว) ที่กำหนด 2.3 เลือกใช้พิกัดอัตราเบี้ยประกันภัยรถยนต์ได้อย่างถูกต้อง 20101.2.03 163981
20101.3 พิจารณาออกข้อเสนอประกันภัยรถยนต์รายเดี่ยวตามนโยบายการรับประกันภัย 3.1 กำหนดเงื่อนไขการรับประกันภัยรถยนต์รายใหม่ (รายเดี่ยว)ให้สอดคล้องกับความเสี่ยง 20101.3.01 163982
20101.3 พิจารณาออกข้อเสนอประกันภัยรถยนต์รายเดี่ยวตามนโยบายการรับประกันภัย 3.2 กำหนดวงเงินความคุ้มครองและอัตราเบี้ยประกันภัยรถยนต์รายใหม่(รายเดี่ยว) 20101.3.02 163983
20101.3 พิจารณาออกข้อเสนอประกันภัยรถยนต์รายเดี่ยวตามนโยบายการรับประกันภัย 3.3 ดำเนินการออกข้อเสนอประกันภัยรถยนต์รายใหม่(รายเดี่ยว) ตามแบบเงื่อนไขที่กำหนด 20101.3.03 163984
20101.4 นำเสนอข้อเสนอการประกันภัยรถยนต์รายใหม่ (รายเดี่ยว) 4.1 อธิบายหลักเกณฑ์การพิจารณาความเสี่ยงประกันภัยรถยนต์รายใหม่(รายเดี่ยว) ให้กับผู้เกี่ยวข้องได้ 20101.4.01 163985
20101.4 นำเสนอข้อเสนอการประกันภัยรถยนต์รายใหม่ (รายเดี่ยว) 4.2 อธิบายเงื่อนไขความคุ้มครองตามข้อเสนอประกันภัยรถยนต์รายใหม่(รายเดี่ยว) 20101.4.02 163986
20101.4 นำเสนอข้อเสนอการประกันภัยรถยนต์รายใหม่ (รายเดี่ยว) 4.3 อธิบายข้อยกเว้นความคุ้มครองตามข้อเสนอประกันภัยรถยนต์รายใหม่(รายเดี่ยว) หรือข้อยกเว้นความคุ้มครองตามกฎหมาย 20101.4.03 163987
20101.5 ทบทวนข้อเสนอการประกันภัยรถยนต์รายใหม่ (รายเดี่ยว) เมื่อมีการขอต่อรอง 5.1 เก็บรวบรวมข้อมูลความเสี่ยงของผู้เอาประกันภัยรถยนต์รายใหม่(รายเดี่ยว) เพิ่มเติมเพื่อประกอบการพิจารณา 20101.5.01 163988
20101.5 ทบทวนข้อเสนอการประกันภัยรถยนต์รายใหม่ (รายเดี่ยว) เมื่อมีการขอต่อรอง 5.2 กำหนดเงื่อนไขประกันภัยรถยนต์รายใหม่ (รายเดี่ยว)และอัตราเบี้ยประกันภัยใหม่ที่เหมาะสม 20101.5.02 163989
20101.5 ทบทวนข้อเสนอการประกันภัยรถยนต์รายใหม่ (รายเดี่ยว) เมื่อมีการขอต่อรอง 5.3 รวมรวบข้อมูลสนับสนุนหรือสาเหตุของการต่อรองของประกันภัยรถยนต์รายใหม่(รายเดี่ยว) เพื่อนำเสนอผู้มีอำนาจลำดับถัดไปพิจารณา 20101.5.03 163990

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

ความรู้เบื้องต้นการประกันวินาศภัยและการบริหารความเสี่ยง

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

    1. มีทักษะด้านการคิดวิเคราะห์ข้อมูล

    2. มีทักษะด้านการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้ที่เกี่ยวข้อง

    3. มีทักษะการเรียนรู้เพื่อให้ทราบกฎ ระเบียบ และข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงไป

    4. มีทักษะการคำนวณและการใช้เทคโนโลยี

        4.1 ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์เบื้องต้นได้

        4.2 การบันทึกและเข้าถึงระบบข้อมูล

(ข) ความต้องการด้านความรู้

    1. ความรู้ด้านหลักเกณฑ์และเงื่อนไขของกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์

    2. ความรู้ในพิกัดอัตราประกันภัยรถยนต์

    3. ความรู้ในนโยบายการรับประกันภัยรถยนต์

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมินและควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

    (ก)    หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

        หลักฐานการผ่านงานด้านการรับประกันภัยรถยนต์ 

     (ข)    หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

    1. หลักฐานคุณวุฒิการศึกษา 

    2. ผลการทดสอบความรู้ 

    3. หลักฐานการผ่านการอบรมที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณารับประกันภัย (ถ้ามี)

     (ค)        คำแนะนำในการประเมิน

            อ้างอิงตามคู่มือการประเมิน

    (ง)     วิธีการประเมิน

            อ้างอิงตามคู่มือการประเมิน

15. ขอบเขต (Range Statement)

    (ก)        คำแนะนำ

            N/A

    (ข)        คำอธิบายรายละเอียด

    1. การพิจารณารับประกันภัย หมายถึง กระบวนการประเมิน วิเคราะห์ และจัดระดับความเสี่ยงภัยของผู้เอาประกันภัย

      2. ลูกค้ารายใหม่ หมายถึง ลูกค้าที่ไม่เคยเป็นลูกค้าประกันภัยที่นี่มาก่อน

    3. ลูกค้ารายเดี่ยว หมายถึง ลูกค้าประกันภัยรถยนต์ไม่เกิน 1 คัน

    4. ผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์ ได้แก่ ประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับ (พ.ร.บ. คุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ) ประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 ประเภท 2 ประเภท 3 และประกันภัยรถยนต์แบบเฉพาะ ตามประกาศประเภทกรมธรรมประกันภัยของ คปภ.

    5. กรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ หมายถึง สัญญาระบุเงื่อนไขและความคุ้มครองอุบัติเหตุหรือภัยที่เกิดกับยานยนต์ที่เอาประกันภัย 

    6. พิกัดอัตราเบี้ยประกันภัยรถยนต์ หมายถึง การจำแนกประเภทรถยนต์ รหัสรถยนต์ ลักษณะการใช้รถยนต์ และขนาดรถยนต์ ที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดอัตราเบี้ยประกันภัย

    7. หลักเกณฑ์การพิจารณาความเสี่ยง หมายถึง วิธีการคำนวณและจัดระดับความเสี่ยงภัยของยานยนต์หรือตัวผู้เอาประกันภัย และวิธีการคำนวณ

    8. ประเภทของยานยนต์ ประกอบด้วย รถยนต์นั่ง รถยนต์โดยสาร รถยนต์บรรทุก รถยนต์ลากจูง รถพ่วง รถจักรยานยนต์ รถยนต์นั่งรับจ้างสาธารณะ รถยนต์เบ็ดเตล็ด

    9. ประกาศคำสั่ง “นายทะเบียน” หมายถึงประกาศที่ออกมาจาก คปภ.เพื่อให้มีผลบังคับตามรายละเอียดที่แจ้งในประกาศ หากฝ่าฝืนไม่ปฏิบัติตามอาจจะมีความผิดและถูกเรียกค่าปรับ

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)

N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)

N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

อ้างอิงตามคู่มือการประเมิน

กลับ

ยินดีต้อนรับ