หน่วยสมรรถนะ
แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าด้านการต้อนรับการบริการนวดไทย
สาขาวิชาชีพธุรกิจเสริมสวยและเสริมสร้างสุขภาพร่างกาย
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | HDS-VBMD-190B |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าด้านการต้อนรับการบริการนวดไทย |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | / |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
อาชีพพนักงานต้อนรับการบริการนวดไทย |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
|
ผู้ที่ผ่านหน่วยสมรรถนะนี้จะมีสมรรถนะทางเทคนิค สามารถคิดวิเคราะห์และประเมินสถานการณ์ได้ด้วยตนเอง สามารถจัดการแก้ไขปัญหาในบริบทที่มีการเปลี่ยนแปลงทั่วไป สามารถตัดสินใจและดำเนินการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าของงานด้านการต้อนรับการบริการนวดไทย |
|
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
|
สาขาการนวดไทย |
|
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
|
พระราชบัญญัติสถานประกอบการเพื่อสุขภาพ พ.ศ.2559 |
|
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 1010701 ตัดสินใจในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าของงานด้านการต้อนรับการบริการนวดไทย |
1. วิเคราะห์สาเหตุของการเกิดปัญหาได้อย่างถูกต้องตามสถานการณ์ |
1010701.01 | 152988 |
| 1010701 ตัดสินใจในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าของงานด้านการต้อนรับการบริการนวดไทย |
2. ระบุขั้นตอนการแก้ไขปัญหาาเฉพาะหน้าของงานด้านการต้อนรับการบริการนวดไทยได้อย่างถูกต้องเหมาะสมตามสถานการณ์และเป็นไปตามขั้นตอนที่กำหนดของสถานประกอบการ |
1010701.02 | 152989 |
| 1010701 ตัดสินใจในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าของงานด้านการต้อนรับการบริการนวดไทย |
3. เลือกแนวทางการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าของงานด้านการต้อนรับการบริการนวดไทยได้อย่างถูกต้องเหมาะสมตามสถานการณ์และเป็นไปตามขั้นตอนที่กำหนดของสถานประกอบการ |
1010701.03 | 152990 |
| 1010702 ดำเนินการแก้ไขปัญหาปัญหาเฉพาะหน้าของงานด้านการต้อนรับการบริการนวดไทย |
1. วิเคราะห์ลักษณะของปัญหาเฉพาะหน้าของงานด้านการต้อนรับการบริการนวดไทยได้อย่างถูกต้องตามสถานการณ์ |
1010702.01 | 152991 |
| 1010702 ดำเนินการแก้ไขปัญหาปัญหาเฉพาะหน้าของงานด้านการต้อนรับการบริการนวดไทย |
2. แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าของงานด้านการต้อนรับการบริการนวดไทย ได้อย่างถูกต้องเหมาะสมตามสถานการณ์และเป็นไปตามขั้นตอนที่กำหนดของสถานประกอบการ |
1010702.02 | 152992 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
|
ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการให้บริการนวดไทย |
|
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ ทักษะในการวิเคราะห์สาเหตุของการเกิดปัญหา และการแก้ไชปัญหาเฉพาะหน้า (ข) ความต้องการด้านความรู้ 1. ความรู้เกี่ยวกับงานบริการนวดไทย
|
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน ( Performance Evidence ) |
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
ตัดสินใจและดำเนินการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าของงานด้านการต้อนรับการบริการนวดไทย |
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
18.1 เครื่องมือประเมิน |
|
