หน่วยสมรรถนะ
ประสานงานการจัดการสถานที่และการขนส่งสำหรับงานอีเว้นต์
สาขาวิชาชีพธุรกิจจัดประชุมและนิทรรศการ
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | MIC-HOYA-079A |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | ประสานงานการจัดการสถานที่และการขนส่งสำหรับงานอีเว้นต์ |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | - / - |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
อาชีพนักจัดการงานอีเว้นต์ |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
|
ผู้สอบได้หน่วยสมรรถนะนี้ต้อง มีภาวะผู้นำ ประสานงานในการจัดประชุม แก้ไขปัญหาในบริบทที่คาดการณ์ปัญหาได้ ปรับใช้หลักการหาข้อสรุปประเด็นปัญหาและตัดสินใจงานในหน้าที่ได้ด้วยตนเอง |
|
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
|
กลุ่มอาชีพการจัดประชุมและนิทรรศการ |
|
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
|
ไม่มี |
|
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
|
ไม่มี |
|
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| M5541 บริหารการดำเนินงานสถานที่ | 1. ติดต่อสื่อสารกับแผนกต่างๆ | M5541.01 | 144700 |
| M5541 บริหารการดำเนินงานสถานที่ | 2. ประสานสื่อและแขกวีไอพี | M5541.02 | 144701 |
| M5541 บริหารการดำเนินงานสถานที่ | 3. ดูแลเรื่องป้ายต่าง ๆ | M5541.03 | 144702 |
| M5542 บริหารจัดการฝูงชน | 1. จำหน่ายบัตรเข้าชมงาน | M5542.01 | 144703 |
| M5542 บริหารจัดการฝูงชน | 2. บริหารจัดการการเข้าคิว | M5542.02 | 144704 |
| M5542 บริหารจัดการฝูงชน | 3. รักษาความปลอดภัย | M5542.03 | 144705 |
| M5543 ติดตามการเข้าสู่สถานที่ | 1. เข้าใจแผนผังของสถานที่จัดงานอีเว้นต์ | M5543.01 | 144706 |
| M5543 ติดตามการเข้าสู่สถานที่ | 2. เข้าใจกระบวนการโหลดของ (Load in) | M5543.02 | 144707 |
| M5543 ติดตามการเข้าสู่สถานที่ | 3. เข้าใจตารางการทำงาน | M5543.03 | 144708 |
| M5543 ติดตามการเข้าสู่สถานที่ | 4. บริหารจัดการเวลาได้ | M5543.04 | 144709 |
| M5544 บริหารจัดการการขนส่ง (Logistics) | 1. รู้และเข้าใจระบบโลจิสติกส์ของผู้ผลิตหรือ ผู้จัดหาสินค้า (Supplier Logistics) | M5544.01 | 144710 |
| M5544 บริหารจัดการการขนส่ง (Logistics) | 2. รู้และเข้าใจระบบโลจิสติกส์ของลูกค้า หรือ ผู้เข้าร่วมงาน (Attendee Logistics) | M5544.02 | 144711 |
| M5544 บริหารจัดการการขนส่ง (Logistics) | 3. บริหารจัดการเวลา | M5544.03 | 144712 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
|
ไม่มี |
|
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1. ทักษะการบริหารเวลา 2. ทักษะการเจรจาต่อรอง 3. ทักษะการสื่อสารและจูงใจ 4. การประสานงาน 5. การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า (ข) ความต้องการด้านความรู้ 1.ระบบโลจิสติกส์ในอุตสาหกรรมการจัดงานอีเว้นต์ 2. การกำหนดระเบียบและวิธีปฎิบัติ (Protocol) 3. การบริหารฝูงชน 4. เทคโนโลยีสารสนเทศในอุตสาหกรรมการจัดงานอีเว้นต์ - Big Data - Social media ( สื่อสังคมออนไลน์) - Augmented Reality (เทคโนโลยีAR) 5. การประสานงานทีมงาน 6. การบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 7. ความยั่งยืนในอุตสาหกรรมการจัดงานอีเว้นต์ (Sustainable Event) |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดเกี่ยวกับการประเมินและควรที่จะใช้ประกอบกันร่วมกับเกณฑ์การปฎิบัติงาน (Performance Criteria) และทักษะ และความรู้ที่ต้องการ (Require Skill and Knowledge) (ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence) 1. หลักฐาน/หนังสือรับรองการทำงาน หรือการผ่านงาน 2. หนังสือรับรองคุณวุฒิที่เป็นที่ยอมรับ 3.แฟ้มสะสมงาน ได้แก่ เอกสารผ่านการฝึกอบรมในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน เอกสารตัวอย่างโครงการ หรือผลงานของผู้ปฏิบัติงานที่เคยดำเนินงานมาแล้ว (ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence) 1. หลักฐานคุณวุฒิการศึกษา 2. หลักฐานการผ่านการอบรม 3. ผลของการสอบข้อเขียน 4. ผลการสัมภาษณ์ (ค) คำแนะนำในการประเมิน ประเมินเกี่ยวกับสมรรถนะวิชาชีพในแต่ละหน่วยสมรรถนะ โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้ (ง) วิธีการประเมิน 1. การสอบข้อเขียน 2. การสัมภาษณ์ |
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
(ก) คำแนะนำ ผู้เข้ารับการประเมินจะต้องแสดงถึงความสามารถบริหารการดำเนินงานสถานที่ การบริหารจัดการฝูงชน การติดตามการเข้าสู่สถานที่ ตลอดจนการจัดการการขนส่ง (Logistics) สำหรับงานอีเว้นต์ (ข) คำอธิบายรายละเอียด 1) สามารถบริหารการดำเนินงานสถานที่ โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องสามารถติดต่อสื่อสาร ประสานงานและดูแลเรื่องป้ายต่างๆ ในการจัดงานอีเว้นต์ได้ 2) สามารถบริหารจัดการฝูงชน โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องสามารถดำเนินการเรื่องจำหน่ายบัตรเข้าชมงาน บริหารจัดการเรื่องการเข้าคิว และดำเนินการเรื่องการรักษาความปลอดภัยภายในงานอีเว้นต์ได้ 3) สามารถติดตามการเข้าสู่สถานที่ โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องมีความรู้และเข้าใจแผนผังของสถานที่จัดงาน เข้าใจกระบวนการโหลดของ (Load-in) ตารางการทำงาน ตลอดจนสามารถบริหารจัดการเวลาได้ 4) สามารถจัดการการขนส่ง (Logistics) โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องมีความรู้เกี่ยวกับระบบโลจิสติกส์ของผู้ผลิตและลูกค้า (Supplier and Attendee Logistics) ตลอดจนการบริหารจัดการเวลาของงานอีเว้นต์ได้ |
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
|
ไม่มี |
|
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
|
ไม่มี |
|
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
เจ้าหน้าที่สอบพิจารณาหลักฐานที่เป็นเอกสารรับรองผลงาน รับรองความรู้ความสามารถที่ผ่านมาก่อนหน้า และให้ประเมินสมรรถนะของผู้เข้ารับการประเมินความรู้และทักษะ ให้ครอบคลุมเกณฑ์การปฏิบัติการ ทักษะและความรู้ที่ต้องการของหน่วยสมรรถนะนี้ ได้แก่ การสอบข้อเขียน
|
|
