หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

ส่งเสริมกิจกรรมกลุ่มย่อยและกิจกรรมประกันคุณภาพ

สมรรถนะสนับสนุนการทำงานด้านการบริหารในสายการผลิต


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ JB-ZZZ-4-059ZA

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ ส่งเสริมกิจกรรมกลุ่มย่อยและกิจกรรมประกันคุณภาพ

3. ทบทวนครั้งที่ /

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

N/A

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

หน่วยสมรรถนะนี้กล่าวถึง การระบุพื้นฐานของศาสตร์ด้านพฤติกรรมที่มีเริ่มตั้งแต่ทฤษฎี X และทฤษฎี ด้วยการบอกลักษณะพฤติกรรมเฉพาะของทฤษฏี X ทฤษฏี Y พร้อมประยุกต์ใช้ในการประกันคุณภาพ สร้างแผนภูมิการจัดการทักษะ    บอกประโยชน์ ประเภทของ skill ของการ และระดับ skill ของการ การสร้างแผนภูมิการจัดการทักษะ ควบคุมคุณภาพ/ต้นทุนและการใช้ ISO9001 บอกความหมายและความสัมพันธ์ของ ISO 9001 ต่อการรับรองคุณภาพ รวมทั้งหลักประกันคุณภาพทั้ง 7 ข้อในการบริหารคุณภาพ ภายใต้ ISO9001

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

บุคลากร/ช่างเทคนิคในสายการผลิต

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)

N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)

N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)		 รหัส PC
(จากระบบ)
PM04231 ระบุพื้นฐานของศาสตร์ด้านพฤติกรรมที่มีเริ่มตั้งแต่ทฤษฎี X และทฤษฎี Y 1.1 บอกลักษณะพฤติกรรมเฉพาะของทฤษฏี X PM04231.01 122884
PM04231 ระบุพื้นฐานของศาสตร์ด้านพฤติกรรมที่มีเริ่มตั้งแต่ทฤษฎี X และทฤษฎี Y 1.2 บอกลักษณะพฤติกรรมเฉพาะของทฤษฏี Y PM04231.02 122885
PM04231 ระบุพื้นฐานของศาสตร์ด้านพฤติกรรมที่มีเริ่มตั้งแต่ทฤษฎี X และทฤษฎี Y 1.3 ประยุกต์ทฤษฏี X ,Y ของพฤติกรรมศาสตร์ กับการประกันคุณภาพ PM04231.03 122886
PM04232 สร้างแผนภูมิการจัดการทักษะ 1.1 บอกประโยชน์ การสร้างแผนภูมิการจัดการทักษะ PM04232.01 122887
PM04232 สร้างแผนภูมิการจัดการทักษะ 1.2 บอกประเภทของ skill ของการ การสร้างแผนภูมิการจัดการทักษะ PM04232.02 122888
PM04232 สร้างแผนภูมิการจัดการทักษะ 1.3 บอกระดับ skill ของการ การสร้างแผนภูมิการจัดการทักษะ PM04232.03 122889
PM04233 ควบคุมคุณภาพและต้นทุน รวมถึงการใช้ ISO9001 1.1 บอกความหมายและความสัมพันธ์ของ ISO 9001 ต่อการรับรองคุณภาพ PM04233.01 122890
PM04233 ควบคุมคุณภาพและต้นทุน รวมถึงการใช้ ISO9001 1.2 บอกหลักประกันคุณภาพทั้ง 7 ข้อในการบริหารคุณภาพ ภายใต้ ISO9001 PM04233.02 122891

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

1) การประยุกต์ใช้หลักพฤติกรรมศาสตร์ในการประกันคุณภาพ

2) การสร้างแผนภูมิการจัดการทักษะ

3) การควบคุมคุณภาพ/ต้นทุนและการใช้ ISO9001

(ข) ความต้องการด้านความรู้

1) ความรู้พื้นฐานของศาสตร์ด้านพฤติกรรม

2) หลักการสร้างแผนภูมิการจัดการทักษะ    

3) หลักการควบคุมคุณภาพ/ต้นทุน

4) หลักการบริหารคุณภาพ ภายใต้ ISO9001

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมินและควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

1) แบบฟอร์มบันทึกภาระงาน

2) ใบบันทึกผลการปฏิบัติงาน

3) ใบรับรองผลงานจากผู้ประกอบการ

4) ใบรับรองการผ่านงาน

5) แฟ้มสะสมผลงาน

6) แบบบันทึกผลการสังเกตการปฏิบัติงาน

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

1) เอกสารผลการประเมินจากการสอบข้อเขียน

2) เอกสารรับรองผลการเรียนหรือผลการฝึกอบรม

3) เอกสารการจัดทำคู่มือหรือรายงานโครงการ

4) เอกสารการสอนงาน

5) หรือเอกสารรับรองอื่นๆที่ออกจากหน่วยงานที่เชื่อถือได้

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

เจ้าหน้าที่ประเมินหลักฐานโดยพิจารณาร่องรอยหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานด้านปฏิบัติงาน และหลักฐานความรู้โดยมุ่งเน้นความเกี่ยวข้องกับงานด้านการบริหารจัดการในโรงงาน

(ง) วิธีการประเมิน

1) ข้อสอบข้อเขีียน

2) การสาธิตการปฏิบัติงาน

15. ขอบเขต (Range Statement)

(ก) คำแนะนำ 

N/A

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

1) ทฤษฎีพฤติกรรมมนุษย์ (human behaviors) ซึ่งเป็นไปตามกรอบทฤษฎี X และทฤษฎี Y 

- ทฤษฎี X (Theory X) คือ คนประเภทเกียจคร้าน ในการบริหารจึงควรใช้มาตรการบังคับ มีระเบียบกฎเกณฑ์คอยกำกับ มีการควบคุมการทำงานอย่างใกล้ชิด และมีการลงโทษเป็นหลัก

- ทฤษฎี Y (Theory Y) คือ คนประเภทขยัน ควรมีการกำหนดหน้าที่การงานที่เหมาะสม  ท้าทายความสามารถ สร้างแรงจูงใจในการปฏิบัติงานเชิงบวก และควรเปิดโอกาสให้มีส่วนร่วมในการบริหารงาน

2) แผนภูมิการจัดการทักษะ คือ แผนภูมิวงกลมที่มีการแบ่งคุณสมบัติที่พึงประสงค์ต่อตำแหน่งและหน้าที่

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)

N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)

N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

1. ข้อสอบข้อเขียน แบบปรนัย 4 ตัวเลือก

2. การสาธิตการปฏิบัติงาน

กลับ

ยินดีต้อนรับ