หน่วยสมรรถนะ
ควบคุมการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ
สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | LOG-FDD-5-040ZB |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | ควบคุมการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | - / - |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
ผู้รับจัดการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
|
บุคคลที่ทำหน้าที่รับจัดการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ ซึ่งจะต้องปฏิบัติงานเกี่ยวกับการติดตามประเมินผลการปฏิบัติงานกระจายสินค้าระหว่างประเทศ กำหนดแนวทางป้องกัน แก้ไข ปรับปรุงการปฏิบัติงานการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ |
|
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
|
3331 ตัวแทนพิธีการศุลกากรและตัวแทนผู้รับจัดการขนส่งสินค้า |
|
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
|
ไม่ระบุ |
|
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
|
ไม่ระบุ |
|
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 401151 ติดตามประเมินผลการปฏิบัติงานกระจายสินค้าระหว่างประเทศ | 1. ประเมินผลการปฏิบัติงานการกระจายสินค้าระหว่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพ | 401151.01 | 103533 |
| 401151 ติดตามประเมินผลการปฏิบัติงานกระจายสินค้าระหว่างประเทศ | 2. จัดทำรายงานการประเมินผลการปฏิบัติงานการกระจายสินค้าระหว่างประเทศถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด | 401151.02 | 103534 |
| 401152 กำหนดแนวทางป้องกัน แก้ไข ปรับปรุงการปฏิบัติงานการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ | 1. วิเคราะห์ ตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานการกระจายสินค้าระหว่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพ | 401152.01 | 103535 |
| 401152 กำหนดแนวทางป้องกัน แก้ไข ปรับปรุงการปฏิบัติงานการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ | 2. จัดการแก้ไขปัญหา และแนวทางแก้ไขปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคตอย่างมีประสิทธิภาพ | 401152.02 | 103536 |
| 401152 กำหนดแนวทางป้องกัน แก้ไข ปรับปรุงการปฏิบัติงานการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ | 3. จัดทำและจัดเก็บรายงานการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานการกระจายสินค้าระหว่างประเทศถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด | 401152.03 | 103537 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
|
ไม่ระบุ |
|
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ (ก) ความต้องการด้านทักษะ 1. ปฏิบัติการติดตามประเมินผลการปฏิบัติงานกระจายสินค้าระหว่างประเทศ 1.1 สามารถประเมินผลการปฏิบัติงานการกระจายสินค้าระหว่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพ 1.2 สามารถจัดทำรายงานการประเมินผลการปฏิบัติงานการกระจายสินค้าระหว่างประเทศอย่างถูกต้องตามแผนดำเนินการ 2. ปฏิบัติการกำหนดแนวทางป้องกัน แก้ไข ปรับปรุงการปฏิบัติงานการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ 2.1 สามารถวิเคราะห์และตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานการกระจายสินค้าระหว่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพ 2.2 สามารถจัดการแก้ไขปัญหา และแนวทางแก้ไขปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคตอย่างชัดเจน (ข) ความต้องการด้านความรู้ 1. คุณสมบัติเฉพาะของสินค้า 2. การจัดพื้นที่ในการจัดวาง 3. การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ คอมพิวเตอร์ และโปรแกรมสำเร็จรูป 4. พิธีการทางศุลกากร |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) (ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence) 1. เอกสารรับรองการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ 2. เอกสารการประเมินการปฏิบัติงานจริงตามรายการประเมิน 3. แบบบันทึกรายการจากการสังเกตจากการปฏิบัติงาน (ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence) 1. เอกสารรับรองการผ่านการอบรมที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติการเกี่ยวกับการควบคุมการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ 2. เอกสารรับรองการผ่านการสอบข้อเขียนหรือผลการทดสอบความรู้ (ค) คำแนะนำในการประเมิน ประเมินเกี่ยวกับการปฏิบัติการเกี่ยวกับการควบคุมการกระจายสินค้าระหว่างประเทศโดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้ (ง) วิธีการประเมิน 1. พิจารณาหลักฐานความรู้ 2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน |
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
(ก) คำแนะนำ การควบคุมการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ ผู้รับการประเมินจะต้องแสดงเกี่ยวกับการติดตามประเมินผลการปฏิบัติงานกระจายสินค้าระหว่างประเทศ การกำหนดแนวทางป้องกัน แก้ไข ปรับปรุงการปฏิบัติงานการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ (ข) คำอธิบายรายละเอียด 1. การติดตามประเมินผลการปฏิบัติงานกระจายสินค้าระหว่างประเทศ จะต้องประเมินผลการปฏิบัติงานการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ เช่น วางแผนการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า รวมถึงใช้เครื่องมืออุปกรณ์ต่างๆ ในการเคลื่อนย้าย และตำแหน่งที่จะพักวางสินค้า/ตู้สินค้า ต้องควบคุมการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ให้เป็นไปตามแผนที่ได้วางไว้ และอาจนำเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามามีส่วนร่วมในการปฏิบัติงานตั้งแต่ขั้นตอนการรวบรวมคำสั่งซื้อ รอรับสินค้า แยกแยะสินค้า จนถึงการนำส่ง โดยใช้ Software เฉพาะของแต่ละกิจการ เช่น การใช้ Barcode เข้ามาช่วยในการดำเนินการ เพื่อการส่งมอบสินค้าหรือตู้สินค้าที่ถูกต้อง ตรงเวลาและจัดทำรายงานการประเมินผลการปฏิบัติงานการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ 2. การกำหนดแนวทางป้องกัน แก้ไข ปรับปรงุการปฏิบัติงานการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ จะต้องวิเคราะห์ ตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ จัดการแก้ไขปัญหา และแนวทางแก้ไขปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคตอย่างชัดเจน โดยการศึกษา และวิเคราะห์สาเหตุ หรือปัจจัยที่ทำให้เกิดความล่าช้า เช่น คน เครื่องมือ อุปกรณ์ ระบบหรือขั้นตอนการทำงาน ฯลฯ เพื่อหาแนวทางการปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารการส่งมอบสินค้า รวมถึงการหาแนวทางการปรับปรุงข้อบกพร่องในการทำงาน เพื่อสร้างความเชื่อมั่น เพิ่มความพึงพอใจ เพิ่มขีด ความสามารถในการแข่งขันให้กับหน่วยงานนำผลการศึกษา และวิเคราะห์สาเหตุหรือปัจจัยที่ทำให้เกิดความล่าช้า มาออกแบบขั้นตอนการทำงานและวิธีปฏิบัติงานใหม่ ปรับปรุงจุดบกพร่องในการทำงาน ลดปัญหาการส่งมอบสินค้า ทั้งนี้อาจนำเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ดีกว่าเข้ามาใช้ เพื่อลดจำนวนการหยิบ ยก ตักเคลื่อนย้าย และจัดทำและจัดเก็บรายงานการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ 3. คำว่า “อย่างมีประสิทธิภาพ” หมายถึง ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายได้สำเร็จลุล่วงตามจุดมุ่งหมายที่วางไว้ โดยใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด 4. คำว่า “ถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด” หมายถึง ความถูกต้องตามขั้นตอนการปฏิบัติงานตามที่ระบุไว้ในแบบประเมินทักษะในการปฏิบัติงาน
|
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
|
ไม่ระบุ |
|
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
|
ไม่ระบุ |
|
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
1. เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินผลการปฏิบัติงานโดยวิธีการสัมภาษณ์ ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน 2. เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินผลการปฏิบัติงานโดยวิธีการสัมภาษณ์ ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน
|
|
